E.Leclerc Auto

Je suis venu leur demander de l’aide pour remplacer un pneu avec une grosse déformation, ils n’ont pas été capable de m’aider et m’ont laissé repartir en famille dans ces conditions. Résultat, le pneu a explosé 1km plus loin avec ma femme et ma fille à bord et sans roue de secours dans le véhicule. N’attendez rien de plus que de leur donner votre argent.

Beaucoup d’attente pour se faire conseiller et des pièces très chère, je n’ai finalement pas acheté ce que je voulais car c’était 3x plus chère que dans les enseignes concurrente.

La pile de ma clé de voiture ne fonctionnait plus. Alerte pour arrêter le moteur. Impossible de fermer les portes.On m'a répondu qu'ils n'étaient pas habilités à changer la pile.On a bien rigolé chez Peugeot quand je leur ai dit.Je ne recommande pas cet établissement.

ARNAQUE, à fuir.Ma femme dépose la voiture pour un diagnostic sur le train roulant. Nous recevons un devis de plus de 700 euros : Triangles de direction avant HS, Rotule de suspension à changer.Une chose m'interpelle sur le devis: le prix de la rotule de suspension : 70 euros. ça ne coute pas plus de 10 euros. Je passe donc toute les pièces du devis en revue, vu qu'il y a les référence. Triangle : 236 euros la pièce (contre 82 euros le plus chère trouvé chez le fabriquant sur internet).Même chose pour l'ensemble des pièces.Compter sur l'ignorance des clients pour pratiquer des prix si exorbitant, c'est de l'escroquerie. A l'avenir, enlevez les refs des pièces du devis et pensez à lubrifier un peu si vous voulez fourrer les gens à leurs insu.

Je suis allé faire un diagnostic de ma voiture car elle fumer et je sais qu’il n’y a quelque chose qui ne vas pas, il me dit que je n’ai rien mais que je dois changer mes amortisseurs alors qu’ils sont neuf ! Plus tard un autre diagnostic chez quelqu’un d’autre, j’ai le pot d’échappement complètement casser et visible par n’importe qui, je ne recommande pas du tout !

Bonjour, je viens pour un forfait recharge de climatisation et non un forfait diagnostic de clim (affiché numériquement à un prix différent que sur papier, finalement vous me proposez le diagnostic clim hors dans le forfait recharge de climatisation tout est testé normalement. Ensuite vous me proposez par téléphone un RV de recharge de clim après mes travaux réalisés personnellement pas avant deux semaines, ma demande était urgente et vous n'avez pas pu répondre à mes attentes. Cordialement,Reçu par Julien.Je vous indique ce jour que je dispose bien de climatisation fonctionnelle hors de votre centre auto.

Je suis venu samedi matin pour un problème à un pneu qui avait une grosse fuite mais ils ne pouvaient pas le faire trop débordé soit disant donc résultat je suis arrivée chez moi avec le pneu crevé. Je suis pas surpris de leur attitude car il y a un an nous avons acheté une remorque double essieux, une semaine après ils nous rappellent prétextant un défaut du fabricant et comme quoi nous devions la ramener pour un contrôle. Il s'avère que le centre auto n'avais fait aucune vérification avant la vente. Résultat, aucun essieux étaient serrés. Aucun professionnalisme

Problème de pneus à changer au bout de 9 mois car y'en à un prêt à eclater. Je voulais juste en comprendre la cause pour éviter de rechanger rapidement et à priori le directeur me prends de haut en m'expliquant comment s'use un pneu et que c'est normal car il me soutient qu'ils ont vérifié et que j'ai fait 15 000 kms ce qui est faux facture a l'appui car c'est que 9 000 kms. Bref service après vente irrespectueux et désagréable. Pneus changé mais finalement besoin d'un parallelisme mais pas le temps, me laisse partir avec des pneus sous gonflé a l'arriere, ce qui est sûr je ne le ferais pas chez eux, imcompetent et n'écoute pas le client pour des professionnels soit disant. Discussion impossible

A boire et à manger,Tout dépend qui vous sert, l'accueil peut être juste courtois, des vendeurs se fendent de quelques pas pour vous indiquer le produit que vous cherchez, alors que d'autres ne lèvent même pas les yeux de leur écran pour vous répondre.En revanche, lors d'un achat et montage de pneumatiques, les mécaniciens ont prétexté que l'échange avant arrière allait provoquer un défaut certain au tableau de bord. Ce qui renseignement pris était totalement faux, il y aurait eu simplement et SEULEMENT si perte de pression, une confusion sur l'origine du pneumatique en défaut (avant pour arrière et inversement). De plus, le défaut de parallélisme du véhicule était flagrant avec une usure inquiétante à l'intérieure qui n'a pas été signalée. Alarmer sur un problème mineur et ne pas signaler un problème de sécurité, je ne comprend pas la logique.

Afin d éviter tout problèmes mécaniques ou autres je vous conseille de bien contrôler le travail effectué sur votre véhicule . pour mon cas le bouchon du vase d expansion n ayant était remis sur celui ci . je doute fort de ramener ma voiture dans ce centre auto LECLERC et d y faire de la bonne publicité .