Optique du parc Well Seen Audition et Optique

La nouvelle équipe est formidable : excellents conseils, un grand choix de montures et enfin autre chose que les mauvais verres Essilor - de formidables Nikon, au même prix !

L'optique du Parc ne prend pas le Tiers Payant. Le 27/06/2020, ils m'ont facturé des verres de lunette pour une somme conséquente. Ce même jour, suite à une erreur de codification de leur part lors de la transmission à la CPAM, j'ai mis 9 mois afin de récupérer la somme due auprès de ma mutuelle via la CPAM (remboursement effectué le 03/03/2021). Un vrai parcours du combattant. A aucun moment, ils se sont rapprochés de moi pour savoir où en était l'avancée du dossier ou me proposer un geste commercial. C'est un commerce d'optique qui ne fait pas honneur à leur profession. Nombreux sont ceux qui regrettent leur prédécesseur. A FUIR !

Expérience entièrement négative. L'Optique du Parc a été tenue pendant des années par des opticiens incomparables, compétents, sympathiques, attentifs, ingénieux. C'était un plaisir de s'y rendre. La nouvelle enseigne, pour ce qui est des lunettes, paraît connaître des ratés. Ayant abîmé une branche de mes lunettes que j'avais renouvelées en ce magasin quelques mois auparavant, j'ai en effet demandé en vain si une nouvelle branche ou monture, ou, si cela paraissait difficile du fait que la nouvelle enseigne déclarait ne plus suivre la marque, une branche ou monture équivalentes, pouvaient m'être proposées. Je n'ai rencontré qu'un refus total de s'intéresser au problème. Ce refus fut exprimé en 2 minutes montre en main. Ce raté montre qu'il peut rester des progrès à faire - souhaitons-le - car il y a d'autres opticiens. Le problème a en effet été résolu avec une nouvelle branche généreusement recherchée et même offerte par un autre opticien de la même rue. En quelques minutes également, mais pas les mêmes minutes !

Équipe au top,De super conseil ils prennent le temps de nous écouter dans nos choix. Et aucun soucis. Une rapidité pour me donner mes lunettes (1semaines).Je recommande as 100%

A déconseiller. Après 2 commandes des verres tjrs mal centrés et aucune volonté d'aider le client, nous avons racheté les verres en face chez un vrai opticien compétent qui prend des mesures visuelles dignes de ce nom.

Fadila et Gaël m'ont très bien accueillie très à l'écoute et m'ont bien orientée sur le choix de mes lunettes. Je recommande.

Parfaitement accueillis et conseillés. L´opticienne nous a parfaitement renseignés sur les lentilles de nuit et a été d´une gentillesse ,d´une amabilité et d´une patience à toute épreuve ... juste parfait ! L'ensemble du personnel est au top !! merci

Personnels aimable professionnel vraiment gentilJe recommande

Très bonne expérience malgré un défaut des lunettes achetées dont l'échange a été fait sans problème.

Nouvelle équipe, très bons professionnels.Magasin agréable, ils m’ont trouvé exactement la monture qu’il me fallaitJe recommande