AFK Energies

Service déplorable, contacté un mercredi pour une livraison vendredi entre 09h00 et 12h00.Vendredi 11h50, je contacte l'entreprise pour prévenir que je n'ai pas été livré. .Et que je dois partir a 14h00...Pas de soucis c'est prévu j'appelle le conducteur...et je reviens vers vous "15h00...je rappelle ..."ah oui mais le cinducteur est rentré..."comme si c'était mon probleme!@!15h30... ils ont trouvé le dénouement de l'histoire... et noient le poisson!Et me propose une livraison mardi!Bilan une journée de congés posée et un fioul pas livré !Mardi matin le conducteur m'informe qu'il a fait sa pose déjeuner a 100m de chez moi vendredi!Quel amateurisme!!!"

1ere commande....très satisfait....livreur agréable et à l'heure convenue

Au niveau de service client on se croirait dans l'Union soviétique des années 70. Sincèrement, je ne pensais pas qu'un tel mépris est possible dans une économie de marché. Ils ne respectent pas le créneau donné (dans la matinée), ne préviennent pas qu'il y aurait du retard et en arrivant après 14h ils n'ont même pas la courtoisie la plus élémentaire de s'excuser. Par principe j'ai refusé la livraison, car je refuse de rémunérer une entreprise avec une telle attitude déplorable et je conseille de vous faire la même chose.

Je viens un instant d'être livré par Marine !En plus d'avoir une société hyper à l'écoute la livreuse très souriante , très gentille et très professionnelle.Ancienne cliente leclerc je ne regrette absolument pas !!!!

Pas sérieux du tout, Amateur, ne respecte pas les horaires de livraisonlivraison prévue à 8h00, le livreur passe à 14h45 sans prévenirn'attends pas 5 min, vous appelle et s'en va car il n'a pas le tempsFinalement pas de livraison et beaucoup de temps perdu1 ère commande et grande déception

J'ai commandé mon fioul en ligne un week-end. J'ai appelé le lundi matin pour organiser la livraison, contact téléphonique agréable et créneau prévu le mardi matin à la première heure. Livreur arrivé en avance et agréable également. Ça change de vos concurrents !A l'année prochaine :)

Personne agréable au téléphone, petit souci de camion donc la livraison n'a pas pu se faire le matin mais j'ai été prévenue et on a pu trouver une solution. Chauffeur qui appelle avant d'arriver, le top !

J'y travaille, le top !!! Fière de faire parti de l'équipe

Mr kleck est une bonne personne!

Un service pro et humain à Algrange, en particulier de la part de Pricillia et Salima au téléphone, qui font preuve d'efficacité et de précision, même en période de grève. Merci!