Drapo

Je remercie la société DRAPO qui a gérer mon dossier prime rénov sur le quel nous avons rencontrer beaucoup des difficultés, mais grâce a la gentillesse et le savoir faire de Emma et Rachida qui ont fait tous se qui été possible pour faire avancer notre dossier, encore merci a toute les deux.Mr BLIN Bernard

Je suis très déçu par le suivie de mon dossier Maprimrénov gérer par DRAPO . Personne à l’écoute temps téléphonique que par mail sa ressemble à une entreprise fantôme . Lés démarcheurs promettent monts et merveilles granulés gratuit ,je suis dans le flou total sans rien s’avoir sur où en et mon dossier et à quand mon chauffage . Faites se que moi je n’et pas fait, soyez vigilant.

Rapidité d'exécution, proposant un service très efficace, l'équipe Drapo a su répondre à toutes mes questions. J'ai souvent certaines réticences à faire appel à de nouveaux acteurs mais l'équipe m'a accompagné du début à la fin. J'ai dû revoir mon système de chauffage alors que je n'y connaissais rien (au niveau technique, concernant les offres du marché et surtout les subventions auxquelles j'avais droit). Rien à redire, merci !

Service déplorable. À fuir. Dossier créé pour un de mes clients en août 2021. Nous sommes en février 2022 et rien ne bouge. Pourtant entreprise citer par un de mes fournisseurs. Plusieurs appels téléphoniques de ma part en me disant que l’on va me rappeler. Personne. Aucune nouvelle. À chaque appel téléphonique, je n’ai jamais la même personne. Le dossier est bloqué car soit disant il y a un bug informatique sur maprimerenov. Nous avons créé d’autres dossiers avec d’autres organismes et en 15 jours nous avions toutes les validations. Je ne recommande pas cette entreprise de branquignolle. Je modifierais mon avis, que, si dans les 15 jours qui suivent, mon dossier a été traité et validé. Attention chers collègues professionnels, passez votre chemin. Cordialement

Chers confrères artisans, ne faites pas la même erreur que moi de faire confiance à cette entreprise pour la gestion de vos primes. Après m'avoir baladé pendant des mois en me réclamant des documents manquants mais transmis à plusieurs reprises, je viens d'apprendre que je ne pourrai pas récupérer la prime MAPRIMERENOV' d'un dossier. Et le pire dans tout cela et que quand mon client appelle la société DRAPO, il me rejette la faute en prétextant que c'est moi qui n'a pas fait mon travaille. Ce sont des incapables qui ne prennent même pas leurs responsabilités.Pour info, j'ai mis une étoile par obligation sinon je ne pouvais pas publié ce post.

Aucun suivi nous sommes balades av des réponses bateaux : desole internet marche mal! Je ne trouve pas votre dossier???vous n êtes pas au bon service ! Ah j avais pourtant eu un i nterlocuteur aussi inefficace la dernière fois! nous n avons pas votre facture!! Alors que l artisan a transmis celle ci depuis 2 mois!! Je vais transmettre votre demande au service et vous tiens au courant, nul archi nul l anah ayant validé ma demande (doc remis à l artisan) j attends que la demande de paiement soit transmise à l anah pour clore mon dossier

Bonjour a tous,ne faite pas travailler cette entreprise, pas sérieuse du tout, MPR accordé a un client avant travaux puis annulé au moment de la réglé car ils n'ont pas correctement lu les documents envoyé.Par contre il ne font pas d'erreur pour retenir leur commission.Même pas un geste commercial pour dire de s'excuser.Quand je fait une erreur je la répare gratuitement, mais a priori, ce n'est pas la philosophie de tous le monde et clairement pas celle de Drapo...

Bonjour, je suis très déçu du suivi de mon dossier qui date du 15 mars, j ai eu une conseillère au téléphone lundi 19 avril avec qui un rendez vous téléphonique a été pris pour aujourd'hui entre 14h et 14h30 pour créer mon compte ma prime rénov car je ne suis pas disponible le reste du temps ,et j attend encore son appelle !!!! C est franchement pas sérieux !quand on fixe un rdv on s y tient ,je ne peut me permettre de bloquer mes vendredi aprem pour rien.....

très satisfait de drapo plusieurs dossiers fait pour nos clients depuis 2ans aucune contrainte contrairement au commentairebravo à zaikya référent compte, et yasaar référent techniqueje recommande

Notre référente Zaikya, est à l' écoute, réactive, patiente, aimable et surtout compétente ! Je recommande à 100%, merci à elle !