Laverie Revolution laundry

J'ai payé 12euros pour une grosse machine mais celle ci n'a jamais voulu se lancer.Après de multiples réclamation la société m'a soi disant remboursé de cette somme, mais je n'ai reçu aucun euro de leur partC'est une escroquerie ! Article 313-1 du code pénal, ne jouez pas avec ça vous encourrez 375.000 euros d'amende pour m'avoir subtilisé 12 euros, c'est ridicule, rendez moi mon argent et vite!