KPI Expertises 38

Cabinet d expertise à éviter. Ils ne voient rien! A part ce qu on leur dit. Et encore. Prenez des photos vous même ça peut servir!!Bref il ne me verrons plus de si tôt et dire qu il travaille avec groupama!!

Dès rdv tout simplement pas respecter font perdre du temps plus que autre chose merci pour votre professionnalisme qui laisse à désirer…

Ma voiture a était expertisée par ce cabinet, nous n’avons eu aucun rapport d’expertise puis une fois notre véhicule réparé, des pièces n’ont pas été changer, j’ai alors contacté l’expert suite au conseil du garage, il refuse de prendre en charge la vitre côté passager car d’après lui quelque chose a du tomber dessus ce qui a causer une très grosse rayure dans la vitre (qui est en réalité dus au rétroviseur de la voiture avec laquelle il y’a eu un choc) bien sur n’ayant pas eus de rapport nous n’étions pas au courant qu’il ne prendrait pas en charge tous les dégâts donc nous n’avons même pas pu demander une contre-expertise.Seuls les dégâts sur le bas de la voiture on était pris en compte mais ce qui est du haut il n’en a pas tenu compte.Sachant que la voiture était en parfait état avant cet accident.Je ne recommande pas du tout ce cabinet qui regarde les choses à moitié puis qui se permettent d’insinuer des choses fausses!!!!AUCUN PROFESSIONNALISME

Accueil très professionnel, rendez vous à l'heure, je suis vraiment content d'avoir appelé à leur services.

Le cabinet est mérite même pas un étoile dommage que il y’a pas zéro étoile je ne recommande pas KPI 38 !!

À la ramasse, en retard, injoignable, et j'en passe. On peux pas mettre 0.Je paye une protection Juridique qui paye ce cabinet. De ce fait, on leur impose un delai de 1 mois après date d'expertise  pour rédigé le raport d'expertise.Bientôt 3 mois que l'expertise a été faite.Pendant ces 3 mois je les aient appelé de multiples fois. Je suis tombé à chaque fois sur une secrétaire. Des promesses de rappel de l'expert en charge du dossier mais je suis toujours en attente de son appel.Il a aussi fallut que je fasse une part de son travail, c'est a dire, faire le lien entre le garage et le cabinet, 2 fois ! Alors que c'est à lui de le faire, je le paye pour ça !J'ai effectué un mail de réclamation après concertation avec mon conseillé juridique.Après l'avoir recu ils ont enfin rédigé le rapport mais hop rapport reçu, rapport erronéDonc 3 mois à rien faire, injoignable, faire son travail a sa place, coup de pression de la protection juridique pour se solder sur un rapport mal fait.Je rajouterai donc incompétent, d'autant plus que ça fait 2 semaine qu'on attend le rapport rectifiéDe mon coté je suis un Pro qui a besoin de sa voiture pour travailler j'ai du en racheter une pour compenser merciJ'espère que cet avis vous fera vous bouger un minimumDossier Alpha Romeo Mr ServonnatFaite votre travail, finissez les dossier en cours avant d'en commencer un autreJe vous le précise parce que vous n'avez pas l'air au courant

Cabinet d expertise à éviter. Ils ne voient rien! Expérience zéro surtout Thomas.

Un expert de ce cabinet a largement sous-évalué la valeur de mon véhicule volé, en se basant sur des éléments tels que la seule annonce 2 fois moins chère que la moyenne sur leboncoin ou encore la mention '' freins légèrement usés '' du contrôle technique.La communication a ensuite été catastrophique. Gros manque de professionnalisme...

Injoignable délai de traitement très long