Azaé Annemasse

Le manque de professionnalisme à son meilleur niveau, je ne parle pas de mon intervenante mais bien du management de l’agence. Le groupe devrait sérieusement se pencher sur le cas de cette agence, vu les retours il y’a de sérieux problèmes. J’ai eu le malheur de revenir par facilité après une première mauvaise expérience il y’a un an et le résultat et encore pire que la première fois, au delà d’être non professionnel le manque de respect et flagrant. Pour les citer ils sont là uniquement pour « faire des heures », si vous avez le malheur de demander une organisation en cas d’absence on vous répond « si vous n’êtes pas contents vous pouvez partir » … ce que j’ai fais au profit d’une autre agence sur la roche … fuyez

J’étais cliente il y a 1 an après un accouchement difficile de mon première enfant. Je ne recommande pas du tout cette entreprise. Première visite à domicile et elles sont venu en retard et sans excuses. Le ménage n’est pas bien fait. Très peu de suivi pour savoir si les choses se passent bien ou pas. Le secrétariat n’est pas agréable, il y a eu plusieurs annulation de dernière minute sans excuses présenter (on essaye de vous imposer une autre date sans essayer de voir ce qui vous arrange). En tout cas si vous êtes en difficulté et que vous avez vraiment besoin d’aide pour le ménage je ne les recommande pas. Ils ont rendu une période qui était déjà difficile encore plus désagréable.

si vous avez besoin de ménage mal fait vous êtes à la bonne adresse sans compter sur la secrétaire qui est aussi aimable qu' une porte de prison A FUIR

Nous avons utilisé les services de Azae Annemasse pendant 7 ans. Nous avons été satisfait des prestations, surtout sur les dernières années car nous avons eu une très bonne intervenante. Nous avons demandé une fois en début de contrat à changer d'intervenante et notre demande a été immédiatement prise en compte. Notre contact Azae Marie-Florine est très gentille, et réactive. Nous arrêtons la collaboration pour cause de déménagement sinon nous aurions continué!

pas de réactivité

Mauvaise organisation de la part du management, ne répond pas aux attentes, manque de respect envers leur clientèle, trouve toujours des excuses pour vous facturer en plus, pas du tout commercial ni a l'écoute, la pire entreprise du tertiaire que nous n'ayons jamais vue !

1 fois le ménage mal fait, 1 fois erreur de planning et 1 fois un retard de plus de 30 minutes sans être prévenue (j’ai appelé pour annuler je ne sais donc pas si elle avait juste du retard ou si elle n’allait pas venir du tout) . ça fait beaucoup en si peu de temps. 3 semaines seulement. Pourtant je suis quelqu’un de patiente et arrangeante mais je trouve qu’il y a des limites. On trouve ma décision « radicale », cependant tu fais ton planning en fonction du leur et tu te retrouves coincée. De plus aucune excuse vraiment pas pro.

Service qui a répondu à mes attentes, personnes compétentes et ponctuelles. A l'écoute. Je recommande !

Je recommande fortementsérieux, ponctuel, efficace

Société sérieuse avec du personnel compétent ! n'hésitez pas à faire appel à leur service.