SFR

J'y suis pour deux téléphones et tout se passe super bien, pas de vente forcé pas de problème MAIS j'y vais pour un déménagement de ligne et la pas la même personne qui s'occupe de mon dossier donc traitement complètement différent ils vous font signer des abonnements à des catalogues sinon le déménagement ne passe pas" c'est très grave de mentir à ses clients

Accueil professionnel et compétent.Je n'aime pas la signature sur tablette, au final j'ai signé sans voir ce que je signais... en confiance et espoir que ce soit cohérent avec le discours du vendeur ...Pas très responsable de ma part!

Je me suit prit un propos raciste alors que je suit d’origine françaiseC’est un jeune homme cheveux brun yeux marron un peux de barbe. Je allez pour prendre un abonnement téléphonique et le monsieur me demande si je suit française. Je lui dit <> âpre il me répond << vous cette française vous avez le passeport français >> Je lui re dit <>et après il me dit << vous avez pas une tête de française>> et il me demande de sortir ma pièce d’identité.Vous n’avez pas à faire des remarques sur mon physique. retourné à l’école repasser votre BACCALAURÉAT. vous l’avait peux être pas eu c est pour sa que aujourd’hui vous travailler chez SFR LOL.Vos propos étaient inappropriés et discriminatoires.Vous me dégoûtez.

Équipe très agréable, particulièrement un jeune vendeur qui su comprendre et répondre à mes besoins. Agréable et sympathique. Je recommande.

Commercial incompétent...Ils proposent des choses intéressantes ensuite ils vous disent ah non c'était une erreur .On a pas que ça à faire...Ensuite concernant les tarifs de téléphone ils vous disent vous payerez une tel somme puis quand vous commencer à réfléchir et s'intéresser il vous dit ah mais cette somme que vous payez sera augmenter au bout du 7 moisEt bah super fallait le dire avant qu'on paye une fois et demi le prix du téléphone

J’ai été bien accueillie par les professionnels de la boutique.J’ai réservé une box de secours dans l’attente de l’intervention d’un technicien à mon domicile (suite a une panne de ma box).Ma réservation de cette box de secours a été validée mais lors de mon passage, il n’y avait plus de box.On m’a invitée à contacter l’assistance SFR afin de pouvoir bénéficier de gigas supplémentaires sur mon téléphone.Cependant, je n’ai pas de forfait téléphone chez SFR.

Heureusement que il y a des professeurs en là matière mais c'est dommage qu'il y a encore des inconpetent dans SFR et qu'il doivent être vendeur de poisson au marché Au lieu de salir là réputation de SFR et de son image

J ai pris rdv en boutique pour changer mon forfait qui était trop élevé, je me suis déplacé pour rien perte de temps d argent transport pour rien, impossible de faire en boutique mais que par téléphone je n aime pas communiquer comme ça j ai besoin d avoir une personne physique .... elles servent à quoi toute ses boutiques vendre juste !!!! Bon j attend un appel en espèrent tomber sur une personne qui parle correctement et pas commercial a fond , normal !! Compréhensible.

Malheureusement :(( quand on va en boutique il ne veulent jamais rien savoir par rapport à un suivi des téléphones qu'on achète :(( on n'est pas du tout pris en charge et à chaque fois on nous demande d'appeler le service concerné alors que je suis devant un vendeur. J'ai acheté un téléphone à SFR boutique place Kleber et on m'avait assuré qu'on m'accompagnerait. Je suis déçu qu'il n'y ait pas un bon suivi..:((.. et que quand on va dans ces boutiques on est toujours rejeté, en disant que ce n'est pas leur problème. Je paye un abonnement de plus de 40 € j'estime que je pourrais être prise en considération je suis très très déçu des services SFR et surtout des vendeurs en boutique qui n'ont aucune compassion et aucune compétence pour guider les gens :(( par rapport à un nouveau téléphone. Et je répète il se décharge très facilement en nous demandant d'appeler le service concerné:(( . Mme Fantini

Service clientèle déplorable. Je ne parle pas de l'entreprise mais de cette boutique. Trois dames, aucune dit Bonjour". Elle vous ignorent et si vous vous approchez pour leur parler