Yves Rocher

L’esthéticienne qui m’a épilé se prénomme Shelsy. Cela fait 8 ans que je me fais épilée et je n’ai jamais été autant déçu d’une prestation.Esthéticienne brute, pas délicate. Je suis ressortie de mon épilation avec les cuisses rouges et douloureuses sachant que ma peau n’est pas sensible. De plus, des endroits ont été oublié que je n’ai pas manqué de le lui rappeler, à la fin j’ai vu qu’il me restait des poils celle-ci m’a demandé si cela me convenait et je lui ai répondu que je peaufinerais chez moi.Je ne vous recommande pas cet endroit !

Bonjour , le 29 août j’ai pris rendez-vous pour un soins corps, la personne qui s’était occupé de ce soin corps se nommait SHELSY, j’ai été agréablement surpris!! j’ai jamais étais aussi bien massée au paravant le soins m’a vraiment détendu ,le massage était vraiment parfait!! , très agréable et souriante je recommande à tout le monde !!

Une équipe qui fait bien son job, clients accueillis dès leur entrée ( parfois les vendeuses sont même un peu trop « invasives » )Boutique propre avec une large gamme de produits

J’ai pour habitude de venir à cet institut de beauté pour mes épilations et cela s’est toujours bien passé. Équipe souriante, agréable, à l’écoute…Puis j’y suis retourné pour une épilation du maillot. Je suis tombé sur une personne pressée, sans soucis de bien faire, avec une cire presque brûlante !Le résultat ? Aucun esthétisme, douleur lié à la chaleur de la cire, cire restée collée sur les côtés car elle n’arrivait pas à l’enlever, pas de pince à épiler pour finir.Enfin bref très déçue de cette prestation, je peux affirmer que je n’y retournerai plus.

Suite à la consultation du site Yves Rocher j'ai constaté qu'il était possible de réserver un soin anti comédons réalisé en 15 minutes au sein du centre à Mérignac Soleil ce jour (26/06) tous les créneaux étant disponibles en après-midi j'ai préféré me rendre sur place pour le réaliser. A ma grande surprise lorsque j'ai été reçue par une jeune femme blonde aux cheveux mi-longs, elle m'a refusé la prestation en me disant que je devait réaliser le soin au charbon végétal de 45 min. Je lui ai indiqué que tous les créneaux étaient réservables en ligne pour la prestation que je demandai, que je ne comprenais pas pourquoi elle refusait de me recevoir en soin, mais elle n'a rien voulu entendre, ce n'était pas possible pour elle car je devais impérativement réaliser l'autre soin. Elle n'a pas su répondre lorsque je lui ai indiqué qu'elles auraient été contraintes de me recevoir si j'avais réserver directement en ligne... La course au chiffre d'affaire, je ne reviendrai pas dans cette enseigne... Dommage déjà je ne me donne jamais la peine de publier un avis en particulier quand il est négatif, mais là il y avait une absence totale de sens commercial, c'est pourquoi a une autre occasion je ne viendrais pas réaliser d'autres soins.

Un moment très agréable, esthéticienne gentille,professionnelle, c'est sur j'y retournerai

J'ai souvent des problèmes avec les instituts d'Yves Rocherc'est décevantChaque fois que j'achète un produit, ils font une erreur !mauvaise factureerreurs avec le calcul de l'argent !!!!offres manquéesproduits manquéset maintenant fausse promesse chez yves rocher MérignacIls n'ont pas appliqué mon offre et ont ensuite promis d'envoyer 200 points sur mon compte plus tard, mais j'attends depuis plusieurs jours sans aucun nouveau point !!!J'aime que chaque fois que les services clients corrigent une erreur, mais dois-je leur envoyer maintenant ou attendre cette promesse ??????