Eva Travels Sarl

Agence bien decoreePersonnel tres accueillant et tres pro et de bon conseil en matière de voyages

Agence très réactive. Changement de billet effectué dans les 2h00 qui ont suivi la demande

Très mauvaise expérience avec cette agence.Nous avons réservé des billets, et avancer les 50 %. Et lorsque nous sommes allés récupérer les billets 3 jours après l'appel, on nous dit que les billets sont plus disponibles car nous sommes venus trop tard.Après multiple passage et appels, on nous a passé des billets avec une modification de date par rapport la réservation initiale.Donc les pratiques de cette agence sont suspectes et aucun respect pour le client.

Bonjour,Eviter a tout prix cette agence de voyage aucun respect pour le client ni de relationnel je les appelle pour avoir des information il ne m'en donne pas et me dise que des gens se déplace de Marseille dans son agence donc déplacer vous, Arriver a l'agence je demande a la dame de pouvoir vérifier une autre date pour un vol elle me dit que ça la dérange beaucoup mais qu'elle le fait quand même. Agence très douteuse et pas fiable je vous déconseille fortement de vous y rendre

Agence médiocre. Accueil déplorable, manque de professionnalisme. Se trompe à multiples reprises dans les billets et finit par dire que c’est de la faute du client en disant qu’il est fou.Pas de réponse au téléphone. Se permet de modifier le billet sans prévenir qu’elle utilise le changement gratuit en cas de problème pour le client.Je déconseille fortement cette agence. Payées à ne rien faire.

Client depuis des années. Nous sommes déçu. Nous avons pris des billets d'avions pour la Réunion, nous devions partir le 10 novembre mais la compagnie avec laquelle nous devions partir à fait fallite. Du coup vol annulé et 1370 euros dans notre baba. J'ai envoyé un message aujourd'hui à l'agence car elle ne répondais pas à mon mail. Pour demander les garanties financières de l'agence et voilà ce qu'elle ma répondu.Grave déçu.Et en plus la faillite à eu lieu le 3 octobre et je l'ai appris par une cliente ou je travaille. Il a fallu que ce sois moi même qui demande des renseignements. Sinon on ce serais pointer à Paris pour notre vol et on serait resté bloqué à Paris.Réponse de l'agence :Mon agence existe depuis 27 ansNous sommes connus et reconnusPour info je suis la presidente d Eva travels et de ce fait très occupeeVous comprendrez Madame que je ne puisse plus continuer a m occuper de vous.Mme Eva GuellatiPresidente SaS Evatravels Paris

Personne ne répond au téléphone ni aux messages internet. Dommage car sur place ils font normalement du bon travail. Je ne sais pas ce qui d y passe

Vols discounts certes et accueil sympa au moment d'acheter votre voyage, mais aucun SAV en cas de problème, attitude insultante et dédaigneuse de la secrétaire qui va jusqu'à se permettre de dire au client vous avez rien compris" ou " et vous y connaissez quoi en matière de vols internationaux" et "c'est pas mon problème". Tout juste si on vous propose une chaise. Billet vendu

Agence sérieuse. Je coupe toujours mes billets d'avion là-bas et je n'ai jamais eu de soucis. Par contre je pense qu'il leur faut du personne car souvent trop de monde qui attendent...

Bon accueil, le cadre est petit mais l'agent est très réceptif. Après plusieurs recherches, cette agence m'a fait un prix très abordable.