Boucheron Vendome

Nous n'étions pas clients, simplement des visiteurs du soir"... Ébahis par un lieu éblouissant d'élégance (l'unicité des pièces

Quand on aime le luxe, la place Vendôme est un must. Les parfums Boucheron sont un vrai plaisir et le service est remarquable !

Exposition de qualite refletant bien la periode Pompidou" . Toujours un grand plaisir de découvrir ce travail d'une grande précision et d'une grande finesse"

Malgré leur réputation en tant que grande maison, leur service client laisse beaucoup à désirer. Au lieu de recevoir une assistance adéquate, j'ai été confronté à des réponses insatisfaisantes et une absence totale de considération.Avec un achat à plus de 4000 euros, on s’attend à un service à la hauteur de leur renommée. Je ne recommande pas du tout Boucheron pour vos achats de bijoux ou autres produits de luxe. Leur incapacité à gérer correctement les problèmes des clients en dit long sur la considération qu’ils ont de ces derniers.On pourrait comparer Chanel ou Dior à un restaurant étoilé, tandis que Boucheron ressemble davantage à un fast-food.

Achat de la bague de ma vie, on m'a conseillé une taille mais aujourd'hui, cette bague ne fait que s'échapper et a deja été perdue une fois puis retrouvée. J'utilise un réducteur de taille : génial pour une bague à ce prix.

Un Service Après-Vente absolument lamentable. J'ai offert une montre à mon fils qui a eu de nombreux problèmes (la montre…!:-) mal solutionnés, pour très très cher et dans un délai très très long. Nous sommes clients depuis 4 générations, ils n'ont aucun historique… le moindre nettoyage d'une montre, c'est 2 mois d'attente et 300 € au moins pour un travail approximatif et tout est à l'avenant. Je trouve incroyable qu'une maison de cette réputation (mais pour combien de temps encore ?) accepte un niveau de service aussi pitoyable auprès de ses clients. Pour ce qui me concerne, qu'ils soient rassurés, je ne serai plus jamais clients

Lors de la journée du patrimoine, j'ai eu une visite exceptionnelle avec la responsable qui est passionnante. Les pièces, les salons sont magnifiques. Les bijoux particulièrement beau et certains hors écrin. Ça vaut la peine d'y aller lors des Journées du patrimoine.

Catastrophe accueil déplorableOn vous fait attendre dehors !C’est la troisième fois que je fais réparer ma bague en céramique qui casse systématiquement il ne faut pas la porter trop fragile ! C’est une honte un bijou à ce prix là !