Hôtel de Police

Un accueil vraiment peu agréable ce lundi 9 mars à 17h30, facilement hautain de la part d'une équipe qui semble en toute puissance avec les usagers. Il faudrait absolument revoir la qualité de ce lieu et son encadrement; les fonctionnaires que j'y ai vu n'avaient pas le comportement adéquat à plusieurs reprises et se couvraient systématiquement en parlant de leur mauvaise condition de travail. Je les ai même vu ne pas traiter la plainte d'une personne car visiblement le fonctionnaire ne voulait pas rester discuter avec cette personne mécontente, un autre fonctionnaire dire de façon très autoritaire à cette dame Taisez-vous !" avec un regard menaçant et deux agents délibérément ne pas s'occuper des appels téléphoniques. On est loin de la charte affichée sur le mur

Pour ne pas mettre 0. La personne qui s occupe des plainte en ligne est exécrable. 2 semaines d attente pour signer une plainte. Et quand vous reussissez a l avoir. Mon Dieu quel accueil. Victime de cambriolage, je comprends que les gens ne porte pas plainte !!! Quel accueil !!! De plus il me dit a 11h c est pas de ma faute si tout le monde appelle a l heure du repas ....?????? Et excusez moi la prochaine fois j annulerai mes vacances pour m occuper de vous !!!! Bien de la chance d etre fonctionnaire. Surtout monsieur changez rien !!! Je me sent écoutée et protégée !!!

Il faut venir faire un tour dans les locaux de l'hôtel de police de Versailles pour réaliser vraiment à quel point, même dans la cité royale, l'état méprise ses fonctionnaires. On se croirait propulsé dans les années 50, au moment où, perchées sur des talons aiguilles, de pulpeuses jeunes femmes aux virevoltantes robes fleuries avaient pourtant bien du mal à faire oublier la grisaille du monde de l'après guerre : murs délabrés, locaux crasseux et peintures plombées. Depuis quand n'a t on pas rénové ces lieux? Peut être bien depuis les années 50, en effet. On ne peut donc que louer le courage et la patience de celles et ceux qui, pour un salaire dérisoire, acceptent de travailler dans de telles conditions.et restent malgré tout toujours aimables, prévenants et vraiment à l'écoute. Depuis mon installation à Versailles j'ai dû deposer une bonne dizaine de plaintes. Alors je suis fondée à en juger.Merci aussi pour la qualité du service. Un jour mon frère s'est fait du souci parce que mon portable (tombé en panne) ne répondait pas alors que je sortais d'une opération. Après son coup de fil donné à la police depuis Toulon, deux agents sont immédiatement venus frapper à ma porte pour vérifier si j'étais bien en vie.

Attention prenez un rendez-vous sinon vous allez perdre votre temps!Premier déplacement suite à un appel téléphonique sur les démarches à suivre pour la restitution d'un véhicule volé. Monsieur il faut revenir demain dans la journée il y a trop de monde". Personne dans la salle d'attente il était 18h00. Je reviens le lendemain à 12h00. On traite mes documents... j'attends... je me lève pour demander pourquoi j'attends... je me relève une seconde fois... la question ai posé par téléphone aux collègues... puis rien. Apparemment il y avait des personnes avant moi qui attendaient pour déposer des plaintes. J'ai compté uniquement une personne dans la salle qui attendait. Par la suite

Très déçu de la prise en charge dés appel pour ce commissariat . Nous avions passez plus de 2h avec 3 homme totalement ivre qui hurlais et mettait de la musique à fond . Impossible de dormir même avec les fenêtre fermer . Mon compagnon et moi même les avons contacter mais personne n’est jamais venu malgres leur promesse . Nous avons vue et entendu plusieurs voisin faire de même mais rien n’y fais . Impossible de sortir de l’immeuble dans ce faire hurler dessus . Je suis très déçu de cette situation .

Excellente prise en charge par le Service Protection de la famille, de l'écoute, et surtout un grand professionnalisme et de l'humanité. Résultat un jugement" adapté ni trop dur ni trop laxiste où je pense que chacun en sort - pas indemne - mais avec un sentiment de justice. Les situations familiales sont un contexte extrêmement compliqué où il est difficile de faire la part de choses et de gérer les excès de chacun. J'ai pu trouver dans ce service la solution et aujourd'hui les choses s'apaisent. Un grand merci de ma part ainsi que des mes enfants. Avec tous mes encouragements"

Un poste de police comme les autres, ou seront traités vos soucis. Les locaux sont vieillots, bon courage aux fonctionnaires de Police pour bosser correctement. A noter à l'intérieur pour l'attente de la prise en compte de votre demande un distributeur de boissons chaudes, ainsi qu un distributeur d'en-cas, et de canettes fraîches.

Rarement j'ai été aussi mal reçu dans un endroit 'au service du public'La règle ici cest qu'on dérange et on vous le fait bien sentir. Serviabilité et politesse inexistants, désinvolture qui donne envie de mettre sa main dans la gueule du planton qui vous reçoit en maugréant, aucune information utile ou pertinente n'est donnée sans insister lourdement, c'est tout simplement inacceptable. L'accueil téléphonique n'est pas meilleur car le manque de politesse et surtout de patience rivalise avec l'incompétence. Poser une question aussi simple que 'combien de temps pouvez vous retenir quelqu'un en garde à vue' aboutit immédiatement a un 'je n'ai pas à vous répondre'. Et quand on insiste sur le fait que c'est juste une question de principe, de droit quoi, une simple info c'est 'au revoir Monsieur' et raccrochage. Ca raccroche parce que ca ne sait pas et rien d'autre. Terrifiant en fait.Honte à la République pour un endroit pareil. On est en 2018 et en France, soi-disant pays des droits de l'Homme.