PEUGEOT STELLANTIS & YOU NANTERRE

Reçu par Charly pour la carrosserie de mon Audi A3, ils ont réalisé l’expertise et ensuite pris rdv sur 2 jours pour effectuer les réparations en commandant les pièces à l’avance.Je suis très satisfait de la prestation et l'amabilité du personnel.

Super accueil par Monsieur Jean luc Nourtier a la dépose et reprise de mon véhicule.Ça change de la plateforme téléphonique pour Rv SAV .Bien sûr la facture est un peu trop élevée mais je suis très satisfaite dans l ensemble de cette succursale y compris sce location( M Roussel) et de Tim Wally qui m a vendu le véhicule .

Tout s'est passé pour le mieux, bon accueil, remise en main de mon véhicule par une jeune femme qui m'a expliqué toutes les caractéristiques et que j'ai fait répéter a plusieurs reprises mais elle est restée dans le plus grand calme et très professionnelle, elle a pris le temps nécessaire.C'est rassurant de comprendre toutes les options.Toute l'équipe de la concession est accueillante. Je recommande.

Accueil très chaleureux! Hôtesses aux petits soins. Bel espace de Livraison!Je recommande vivement...

Très bien reçu chez CLRP, aucun souci, personnel sympathique et disponible. Par contre en rentrant chez moi. Une petite clé orange c'est allumé sur le compteur et le ralenti ne tient pas la voiture cale, de plus au ralenti le véhicule donne des accouts et le démarrage n'est pas immédiat il faut insister

Tout c’est très bien passé chez ce concessionnaire jusqu’à ce que mon dossier soit refuser. J’ai effectué le paiement de la carte grise avant soit plus de 500€. Cela fait plus d’une semaine que je cours après le remboursement de cette somme. Je suis furieuse et visiblement personne ne se sent concerné. On me dit d’attendre. Par contre eux n’ont pas attendu la validation du dossier pour me demander de payer la carte grise.

Que dire ,manques de professionnalisme flagrant lors d'une remise d'un leasing mauvaise fois du vendeur .Messieurs merci de revoir votre service client et vos process il est inadmissible de devoir venir deux fois pour récupérer une attestation de vente qui légalement est obligatoire le jour de le remise des clés du véhicule ainsi que la carte grise .La prochaine fois que cela vous arrive merci d'éviter de couper cours à la conversation et de faire preuve de bon sens et bonne foi .A bon entendeur

Service inacceptable.J’ai déposé un véhicule pour une révision (utilitaire boxer professionnel)Véhicule bloqué une semaine (délai pour recevoir un câble de frein à main défaillant, pourquoi pas)Pendant ce délai d’une semaine ayant des rdv pro avec le véhicule et la révision étant terminée, je demande si je peux le récupérer et le re déposer quand le câble sera arrivé.Refus du garage disant que c’est un élément de sécurité important et que la concession ne peut laisser partir un véhicule comme ça.Me voilà donc très surpris le jour de la remise du véhicule (après une révision à 1500 euros) de me rendre compte en arrivant sur mon lieu de travail que le frein à main ne fonctionne toujours pas après avoir réglé la facture.Là plus de soucis pour laisser partir le client !J’ai du retourner sur place et le véhicule est toujours immobilisé.Travail pas sérieux, gros soucis de communication (atelier impossible à joindre), prix excessif en vu du service.Pour avoir passé plusieurs heures à attendre sur place j’ai pu constater que je n’étais pas le seul client mécontent.