Antibes

Service après vente de qualitéGentillesse des vendeuses et efficacité

Août 2022Nous sommes repassé au magasin lors de nos vacances et la gérante a remplacé le bracelet défectueux.L'encre a été remplacé par une manille qui me semble plus résistante.J'ai acheté mon bracelet en aout 2021 dans la boutique d'Antibes en demandant quel est la matière la plus résistante, et on m'a conseillé l'ancre en version chromé. Après seulement 1 mois, le chrome est parti coté poignet et le métal nu en contact avec la peau m'a déclenché un eczéma. J'ai envoyé 3 mail au service client sans aucunes réponses.

C'est une boutique très agréable avec un décor qui donne envie de rentrer ainsi que l’accueil aimable .

Sehen toll aus aber leider nicht zu empfehlen. Noch während des Urlaubs ist der Verschluss aufgegangen und die Schraube ist verloren gegangen. Der Service war leider noch viel schlechter…. Wir wurden in die 50 km entfernte Filiale geschickt, weil angeblich kein Ersatzverschluss oder kein einziges dieser Armbänder vorrätig waren (obwohl sie in der Auslage zum Verkauf angeboten würden). Absolute Frechheit. Auch ein Zuschicken (Vorschlag meinerseits) war leider keine Option aus Sicht des Ladens (es ist unser letzter Urlaubstag). Dazu noch eine sehr pampige Verkäuferin. Schade….