Outside Living Industries France

SAV CATASTROPHIQUE !!!hotline telephonique inexistante, et le sav par mail uniquement est d'une lenteur et d'un amateurisme revoltant. j'ai perdu 2 semaines pour tenter de commander un article aupres d'une conseillere lunatique, avec des delais de livraisons horriblement longs et vagues.du coup je suis passé chez Piscineo qui ont repondu a ma demande en 2 seconde et livré en 2 jours.

Impossible de joindre quelqu'un. Ces personnes ne répondent ni aux mails ni au téléphone. Je suis surpris de la seule bonne note ... M. Robin doit certainement faire parti de cet établissement ...

Personne ne répond au téléphone attend toujours ma piscine! Aucun professionnalisme pas de sav rien car pas de réponses! Délai non respecté je sais même pas si un jour je vais recevoir mon produit!! Merci de m’avoir fait perdre de l’argent et pourri l’été de mes enfants! Mais je ne m’arrêterai pas la sa c’est sur!

Très bon SAV: après sollicitation, retour immédiat par téléphone puis mail, avec explication claire de la procédure à suivre et échange du produit en même pas 48h chrono!TOP

Service déplorableCommande d'une piscine par le biais d'une grosse enseigne qui se fournit chez eux. Livraison prévue dans un premier temps début juillet, puis mi-juillet, etc ... Bref impossible d'avoir des nouvelles. Je me rends dans la grande enseigne qui passe effectivement 40 minutes à essayer de joindre quelqu'un d'outside living pour savoir où en est ma commande (qui avait déjà des semaines de retard) ... pour que l'on m'indique une date de livraison qui finalement sera encore retardée !Enfin ! Livraison annoncée et prévue hier ! Et là on m'appelle pour m'indiquer que le transporteur à qui outsideliving a fait appel ne peut pas prendre ma piscine, ne disposant d'aucun camion assez grand ! Je précise que ce n'est clairement pas une piscine olympique et je pense sincèrement à une caméra cachée à ce stade. Aujourd'hui j'ai un immense trou dans mon jardin depuis deux mois, toujours pas de piscine, ni de livraison prévue pour le moment. Bref à éviter !

Excellent service. SAV au top. Bravo! Continuez. J'en ferai la pub.

M ROBIN est l'époux d'une personne de l' ADV

Si vous cherchez du travail fuyez!!! Turn over incessant, environment mal sein a fuir.

Un sav CATASTROPHIQUE ! Quand on les appelle ils ne daignent même pas décrocher ! On tombe sur un répondeur qui demande d'envoyer un mail et d'attendre une réponse... Jamais vu un service aussi déplorable !