STP Crouzet

Une très bonne équipe et sérieux j'ai u deux rendez vous le premier rendez-vous il son Venu a l'heure le deuxième rendez-vous il son maine Venu en avance les personnes qui son venue son hyper poli et j'étais étonnée de la rapidité pour les enlever et de les reposé et encore pluse quand il mon ramène les vollets je les c'est pas reconnu j'ai cru que c'était des vollet neuf

La société Crouzet est intervenue pour repeindre les persiennes de ma copropriété. Les volets ont été déposés comme convenu, et devaient être reposés 15 jours plus tard. Sans nouvelles de leur part, je les contacte, et ils m'annoncent que le délai sera finalement d'un mois. La personne au téléphone était assez désagréable, se justifiant en disant que les 15 jours annoncés étaient des jours ouvrés, et qu'ils ont pris trop de retard sur d'autres chantiers. Aucun mot gentil ou compréhensif pou s'excuser du retard.Bref, une mauvaise gestion du planning par cette entreprise, doublé d'une relation clientèle bien désagréable, je ne recommande donc pas de s'adresser à eux.

2 rendez-vous pris, 2 rendez-vous en retard.1er pour retirer les fenêtres avec env 15 mins de retard.Et 2 ème avec plus de 30 minutes de retard ( je sens que c'est bien parti pour arriver à 1h de retard)Pourtant les rendez-vous ont été pris pratiquement 1 mois en avance, et on m'a même téléphoné pour décaler la date du 2eme rendez vous que j'ai accepté.On a convenu une heure, mais il semblerait qu'il faille réserver une journée complète à la place.Inacceptable.

Ne respecte pas les RDV. Ne respecte pas les clients. Considère que les clients sont à leur service. Et en plus le travail est mal fait. Pose des persiennes en octobre en modifiant plusieurs fois les RDV de pose et dépose au dernier moment, de la rouille apparaît en décembre et les RDV de SAV sont encore une fois modifiés au dernier moment.