Mister Menuiserie Vendenheim

Merci à Claude et djelloul pour leurs professionnalisme , leurs sympathie et surtout pour avoir pu réaliser notre projet nous attendons avec impatience notre portail ( une photo sera transmise lorsque nous aurons monté notre portail ) merci beaucoup à vous !

Merci à Djelloul et Claude pour leur accueil et leur professionnalisme ! Très bien conseillé, produits de qualité. Je recommande !

Service commercial ok, SAV sourd, absent, injoignable par téléphone, ne répond pas aux mails. Portail neuf, moteur neuf cassé retourné par le SAV deux mois après réparation, 2 télécommandes neuves défectueuses déposées depuis 5 semaines environ à l'agence, j'attends TOUJOURS le retour des 2 télécommandes réparées. Cette société ne mérite aucune étoile. Pose effectuée par un prestataire facturée entre 1500 à 2000 €. Donc le prix global n'est plus attractif par rapport à la concurrence. Propriété non sécurisée pendant 2 mois suite à la panne du moteur. Cette société se moque de ses clients, voir les avis pour se faire une idée.Lors de la vente on ne pouvait pas me proposer plusieurs partenaires, faute de candidat.En conclusion: vendre c'est bien , réparer c'est mieux, à méditer.Je ne peux pas recommander cette société.Je vais adresser une lettre circonstanciée à la direction de la protection de la population pour signaler les faits.

Très bon accueil de Claude. Nous avons été bien conseillé. Artisan compétent.

CATASTROPHIQUE, si vous n'y connaissez rien comme moi, je vous invite à faire appel à un professionnel avec la pose incluse.Pour ma part, ils ont pris les mesures eux-mêmes. J'ai pris le pack" : résultat

Après plusieurs appels de la plate-forme me demandant de me rendre sur place pour faire suite à mes demandes de devis, ainsi qu'un rendez-vous forcer par la plate-forme,Je me suis rendu sur place le vendeur n'étant pas disponible à pris mes informations et ne ma plus donné suite, cela fait 3 semaines maintenant...Je n'imagine même pas les délais en cas de commande...

En attente de mes fenêtres depuis bientôt 1 ans ... 2 commandes effectuées et aucune à la bonne mesures.C'est pas fini !

Très bon accueil, service et écoute de la part du vendeur. Impatiente de recevoir notre clôture !

SAV complètement inutile!Mauvaise porte posé de leur part et 1 mois et demi sans nouvelle.02/10/2023: je viens de recevoir aujourd'hui un mail du SAV comme quoi mon sav viens seulement d'être pris en compte! Cela fait 2 mois que je n'ai pas de porte d entrée ! La sav m'as dit qu'il fesait un SAV ek urgence vu que c'est une forte de l'entreprise. Je rapelle le service client qui me dit: faut attendre 1 mois et me raccroche au nez! Et ce n'est pas la première fois. Aucun soucis pour le client. Je ne recommande pas du tous Mister menuiserie au contraire fuyez.

C'est honteux, baie vitrée et volet roulant devraient être posés depuis le 24 mai malheureusement les mesures ne sont pas bonnes, métrage effectué par Mister menuiserie qui nous a été facturé, après plusieurs appels et déplacements ,le métreur est de nouveau venu chez nous le 21 juillet et dit que les mesures sont bonnes, nous avons réussi à ce que mister menuiserie nous envoie un nouveau poseur le 14 Août et celui-ci a confirmé que les mesures n'étaient pas bonnes, nous sommes épuisés, cette grande enseigne n'a aucun respect pour sa clientèle, mais nous n'allons rien lâcher.