Dayplian

Très déçu par l'attitude de ce professionnel de la tôlerieJ'ai commandé pour environ 200 euros de tôle sur leur nouveau site en ligne (qui n'était absolument pas au point a l’époque de ma commande car nouveau). J’ai eu l'aide d'un de leurs commerciaux en direct au téléphone car ne savait pas à quelle référence chez eux correspondait mon besoin. C’est lui qui m’a donc communiqué la référence des tôles que je devais prendre. Je me retrouve finalement avec une mauvaise référence et avec laquelle je ne pourrais rien faire.Aujourd’hui, le gérant refuse de reprendre les mauvaises en échange du bon produit.Il n’y a eu aucun dialogue possible et aucune compréhension de la part de Mr Millard le gérant de la société qui m'accuse d'avoir commandé ces tôles de mon plein gré.Je m'étonne vraiment de l'attitude de ce dernier qui pour 200euros de tôles ne veux rien savoir alors que deux de ces salariés admettent leur erreur de conseil.Aujourd’hui, il me fait une remise de 30 euros pour je ne sait quelle raison (surement pour s’excuser de l’erreur commise)Mr MILLARD JE VOUS CONSEIL FORTEMENT DE FORMER VOS COLLABORATEURS AVANT DE LANCER UN LOGICIEL EN LIGNE ou sachez réparer les erreurs qui peuvent être commises.Réponse à votre retour : je précise que je n'ai reçu aucun plan. Je suis moi bien professionnel et sais justement réparer mes erreurs lorsque j'en fais, vous pouvez interroger mes clients.Votre réponse n'est que mensonge et je ne peux laisser dire ce genre de chose ici. J'ai saisi effectivement la commande sur le site mais c'est votre commercial qui m'a indiqué la référence ! J'ai eu tord de lui faire confiance aveugle.

Entreprise de pliages de tôles et créations métalliques.

félicitations au chef d atelier très professionnel entreprise a recommander