Nature Bois Concept Castries - Montpellier

Lors de la livraison de mes produits de traitement bois, un conditionnement a été endommagé et le produit s'est renversé. Suite à un mail, j'ai été appelée par téléphone pour me proposer soit le remboursement du produit soit une nouvelle livraison. Le produit m'a été expédié immédiatement. Bravo pour la réactivité et le sérieux. La personne au téléphone a été parfaite et des plus agréables. Un grand merci !

Nous avons fait appel à NBC pour la réalisation de notre terrasse bois. Nous avons été dirigés vers un artisan poseur qui a été très disponible et de très bon conseil. Le travail a été parfaitement réalisé dans les temps, et nous sommes très satisfaits du résultat.

Commande passée par internet. L'une des chaises était dans un état délabré (suite a la livraison). J'ai contacté le site pour trouver une solution. Le retour a été tardif car j'utilisais le nous contacter" du site.Après avoir envoyé un mail directement depuis ma messagerie et réseaux sociaux le retour a été extrêmement rapide et une autre chaise m'a été envoyé. Réactif

Nous avons contacté nature bois concept il y a un peu plus d’un an puis avons été dirigés vers un artisan travaillant dans notre secteur. Résultat : encaissement d’un acompte de plus de 3300€ et puis plus rien.... Le commercial de NBC de l’époque a tenté de nous aider mais sans succès. Une plainte en cours contre l’artisan, et il y a en prime un beau défaut de conseil de la part de NBC qui n’ a bizarrement plus repris contact avec moi malgré mes coups de fils ... Une question quand même : faire travailler un artisan dont la société est en liquidation judiciaire et ce, en toute connaissance de cause, est-ce bien honnête ???

Pour vendre pas de soucis…..ils sont aimables………. Pour reprendre du trop vendu de facon unilaterale plus personne !!!Par contre apres avoir vendu, pour repondre a vos demandes , il leur faut plusieurs semaines…..pour vous ecrire un message …… Pas commercant, pas respectueux .bref au regard de la qualite tres moyenne du bois fourni et vendu tres cher , j’aurais mieux fait d’aller chez le concurent

Accueil sérieux et pro .Les produits sont de qualité.Le jour j la commande était parfaitement préparée .Je recommande ce professionnel.

Pose d'une terrasse en itauba. Difficile de faire un travail de qualité car les planches étaient quasiment toutes cintrées....Il était pourtant indiqué sur le devis 1er choix""

Excellente entreprise ! Les gérants sont très sympas, ils se rendent disponibles pour vous montrer les produits, faire un devis, parler de votre projet. Je recommande !

Un bon choix de matériaux pour réaliser sa terrasse en bois. De bons conseils de professionnels très réactifs et la possibilité de passer commande en ligne ou par mail, puis récupérer la marchandise au dépôt.Pas de surprises sur la qualité des matériaux.