Les déménageurs bretons Paris 14 - ACAP

Mauvaise information partagée entre les acteurs : le livreur m'indique que j'ai une semaine pour faire la déclaration de casse et que je dois faire un mail avec toutes les informations.2 semaines après le mail : aucune nouvelle => je dois appeler. On m'indique alors que la casse doit être déclarée directement à la livraison (comment vérifier l'ensemble des cartons / matériels électroniques lors d'une livraison à 20h+ ?).Depuis + d'1 mois on doit revenir vers moi pour voir ce que l'on peut faire".Ne soyez pas arrangeant avec eux car ils ne le seront pas."

A FUIR ! Nous avons signé un devis et un contrat avec l’agence des déménageurs bretons du 14eme à paris. Très mauvaise expérience, une fois le devis signé et l’acompte payé plus personne ne répond ni par mail ni par téléphone lorsque l’on a des questions sur l’organisation. 5jrs avant le chargement nous apprenons par hasard lorsque j’appelle et j’arrive à les avoir que le jour de livraison à changer et est avancé de 5jrs. La responsable planning par téléphone a été absolument pas professionnelle, elle nous impose de nous organiser pour la livraison le lendemain du chargement sachant qu’il y avait 825km à faire. Les paroles de la responsable planning : » madame c’est à vous de vous organiser pour la livraison le lendemain nous on na pas le choix, c'est comme ça !!! Qui est le client ?Puis une autre dame au standard qui répond absolument pas aimablement aussi qui répond en permanence : "j’en sais rien ce n’est pas mon dossier " .C’est inadmissible d’être traité ainsi et de nous avoir imposer des frais importants et d'avoir aucunes informations sur notre déménagement!en revanche l'équipe de déménageurs à été adorable et très professionnel

Je vous déconseille très fortement les services de cette enseigne. J'ai demandé un devis ce mois de novembre pour un déménagement début décembre 2020. Cela pour un studio de 25m2, en RDC à Paris pour aller à moins de 200km en province. Valeur mobilière faible. Plus de 3000 euros demandé sur le devis. Il faudrait alerter 60 millions de consommateurs de ces pratiques de prix, totalement surréaliste. La concurrence m'a fait un devis à 1400€, déjà onéreux pour la surface mais alors, celui des déménageurs bretons rue de Gergovie est donc plus du double. Documents en ma possession faisant preuve.

Estimation réalisée en 5 secondes et lorsqu'on demande la raison d'un tarif 2 fois plus cher que les concurrents, on vous répond tout simplement que tous les autres plantent les déménagements. Donc aucun autre professionnel n'est capable de réaliser la prestation ? Extrêmement déçu. Je devais probablement déranger la personne avant sa sieste...

J'ai fait appel à leurs services et je n'ai pas été déçu : professionnalisme à presque tous points de vue ... Sauf un retard de 01 h 10, soit disant indépendamment de leur volonté, d'où une étoile en moins. Mais globalement, à recommander. Je ne comprends pas les mauvaises notes et mauvais commentaires des autres.

Ponctualité, travail sérieux et soignéPersonnel qui a réalisé le déménagement très prévenantTrès satisfaite

Une équipe administrative à l’écoute toujours disponible et des déménageurs précis au millimètre ! Sam

En attente de la livraison de mes meubles en groupage depuis le 29 décembre 2022 vers l'Alsace, aucune solution n'est proposée. J'attends cette livraison depuis presque 9 mois.

Je demande un devis pour un déménagement de 11 M3. Le devis est 4 fois plus cher qu'un précédent déménagement réalisé il y a 2 ans. J'appelle le responsable pour comprendre les raisons.il me repond le prix du gazole et la politique d'Hidalgo...a fuir absolument.

Personnes sympathiques, mais le service n'est pas au rendez-vous pour ce niveau de prix (9700 Euros). Très significativement inférieur à mes 3 déménagements précédents, qui étaient tous pourtant moins chers:- 2 placards entiers ont été tout simplement oubliés- Impossible pour les déménageurs de me débarrasser des quelques cartons qui ne venaient pas de chez eux- Il a fallu également batailler pour qu'ils puissent déballer les 3 ou 4 cartons qu'ils n'avaient pas emballé eux même- Canette de bière pendant le service, qui passe la nuit sur mon étagère- Niveau général de la prestation très moyen pour ce tarif. Nous sommes assez loin de leur commercial venu inspecter mon appartement en costume trois pièces :)