Capri France

Nous avons commandé des pierres de parmans au mois de novembre 2020 pour livraison en février 2021. Après plusieurs appels (pas de suivi ) nous avons su que nos pierres étaient arrivés, nous sommes allé les récupérer et au moment de la pose, surpriseeeeee !!! Ce n'étais pas ce que nous avions commandé donc après contact on s'entend dire que oui ils n'avaient pas reçu nos pierres donc ils avaient mis celle ci en compensation ( aucune information avant d'ouvrir les cartons, nous ne savions meme pas le tarifs des nouvelles pierres ) du coup nous avons expliqué que ce n'étais pas ce que nous voulions donc nous avons du re-charger le camions et tout ramener chez capri. Ils nous expliquent que du coup la commande des pierres arriveront fin juin, ok nous décidons d'attendre. Comme il n'y a eu aucuns suivi je décide de les contacter le 01.07.2021 et la on me dit que les pierres ne sont pas arrivé et qu'il faut attendre jusqu'a septembre et c'est meme pas sure qu'elles soient la !!!!! Hors de moi j'annule la commande ! Je comprends que l'approvisionnements soit compliqué actuellement mais la depuis le mois de novembre 2020 ca commence a faire !!!! Aucuns suivi de commande, aucuns conseils ! Si il y avait eu un minimum de suivi depuis le mois de février et si ils nous avaient expliqué que les délais seraient aussi long nous aurions pris d'autres pierres chez eux mais la non trop c'est trop du coup nous passons notre chemin pour les pierres ainsi que le plan de travail que nous souhaitions leur commander et la pièce pour notre douche. Dommage que le sav soit déplorable ! Meme si les personnes sont sympa cela ne fait pas le professionnalisme recherché.

Très mauvaise expérienceOn est venu deux fois, on s est fait expédié par les vendeurs...Quand on pratique de tel prix on pourrait s attendre à avoir une service de qualitéJ ai trouvé à cluse la même pierre et bien moins cher

Belle vitrine mais dès que vous avez payé la marchandise, d’avance bien sûr pour des commandes particulières, ils ne répondent même plus ( mme Papillon pour être précis) et vous livrent des produits aux mauvaises cotes. Ils nous ont fait prendre les côtes au moins 5 fois pour au final ne pas les respecter! Et depuis plus de son plus d’image. Le pauvre installateur a du faire des adaptations et il attend toujours que capri lui paye sa prestation.En bref des incompétents et des voleurs.A éviter à tout pris même si la vitrine fait envie.

Merci pour votre accueil, conseils, disponibilité et choix (immense) de pierres exposées. C'est toujours avec beaucoup de plaisir que je viens ou que je vous recommande auprès de mes clients. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Je cherchais de la pierre à bâtir. Malheureusement, bien que l'exposition en magasin soit magnifique et le personnel accueillant, ils n'ont pas grand chose en stock et les prix de ce qui leur reste crèvent le plafond. On m'a expliqué que les pierres qui m'intéressaient étaient exclusivement réservées à de gros clients. A se demander si ce magasin est vraiment destiné aux particuliers. Du coup je suis allé voir ailleurs et j'ai trouvé pas très loin géographiquement ce que je cherchais et en stock à des tarifs incomparablement plus abordables. Dommage.

Un lieu de rêves où l'on découvre une diversité incroyable de choix, le tout d'une très belle qualité. Accueil et service impeccable avec une personne à l'écoute, disponible et avec de précieux conseils.MERCI

Excellent accueil, très professionnel. Experts en leur domaine. Produits exceptionnels, pérennité des produits achetés.

Le contact B2B a été très professionnel et pointu et nous étions très bien conseillé pour une pose avec une nouvelle technique/produit disponible.Le devis demandé a été envoyé rapidement comme toujours.

Capri, c'est finiJe ne crois pas que j'y retournerai un jour.. C’est la chanson qui est vraiment associée à ma visite de cet après-midi.L’accueil fût parfait) mais les commerciaux ne nous remarquèrent pas. Pas de bonjour, heureusement un « au revoir » après 40 minutes d’attente qui ne sera pas le cas car la revoyure du personnel m’effraie…À regret, les produits sont très beaux mais malheureusement l’accueil n’en ai pas de même. Nous habitons à 5 minutes du magasin et décidâmes de privilégier les entreprises les plus proches, qui, visiblement, ne firent pas semblablement.Au bout de 40 minutes, nous perdîmes patience et nous nous retirâmes avec un lourd désespoir du magasin.Je ne conseille pas ce magasin, si vous n’aimez pas regretter de dilapider votre temps.