France Canapé Convertible Saint-Placide - Paris 6ème

Très bon accueil et conseil en magasin. Rien à redire. Le canapé d'exposition que nous avons choisi est de très bonne qualité et a été livré très rapidement. Nous avons également commandé un pouf. Cependant, il est arrivé avec un mois de retard et les mauvais pieds. Rien de gênant mais c'est à nous de constamment contacter le magasin pour prendre des nouvelles. Le service client devrait être plus proactif. (Nous sommes en attente de nos nouveaux pieds depuis 2 mois...)

Nous avons acheté notre canapé hier dans ce magasin , er nous avons été super bien accueilli ! Nous avons passé deux heures à essayé, hésiter et aucune frustration de la part du vendeur, il nous a aidé à faire notre choix, d'une patience extrême et aussi vraiment sympa ! Le tout en français espagnol comme mon mari est espagnol ;) nous n'avons pas encore le canapé mais en tout cas l'expérience en magasin était juste au top! Merci beaucoup !! :)

Magasin comportant des produits de qualité. Cependant la taille du magasin ne permet pas de voir la large gamme de France Canapé. Les vendeurs sont très pros et connaissent très bien leurs produits (point fort par rapport à d'autres marques).Globalement, une très bonne adresse à considérer dans l'achat de canapés ou fauteuils de qualité.

Accueil exceptionnelle, ne se base pas sur l'apparence de la personne qui rentre, les conseils sont avisés.Si vous avez des doutes sur quel type de canapé vous correspondez le mieux, n'hésitez pas.Très belles pièces de présentation.

Le pire suivi ! Paiement en 3 fois qui n’a pas été honoré (mes chèques ont été débité en une fois) et on m’engueule au téléphone quand je manifeste mon mécontentement. Je ne recommande absolument pas.Update : canapé livré dans le mauvais créneau et avec l’oubli des 2 coussins qu’on m’avait promis pour s’excuser des erreurs ci-dessus. décidément je ne recommande pas !(Mais le canapé, lui, est super au moins !)

Professionnalisme et qualité des produits retiennent le client. Très bien !

L'accueil dans ce magasin a été exceptionnel. Le responsable a profité de l'absence d'autres clients pour littéralement se décarcasser en nous guidant dans un choix qui, évidemment, n'est jamais complètement évident.Sans rien imposer, il nous a conseillé des options différentes de notre idée initiale sans qu'il mette jamais en avant l'intérêt du magasin. Cette démarche est suffisamment rare pour être signalée et qui, ajoutée à un « geste commercial » justifie amplement que l'on s'y arrête…En bref, on est ici à des années-lumière à la pratique d'un achat sur Internet.Il est rare telle relation de confiance existe entre l'acheteur et le vendeur !Reste à concrétiser sur l'exécution de la commande ...

Nous venons d'acquérir canapé et fauteuil dans votre enseigne,merci à David pour ses compétences et sa disponibilité. Les produits sont à la hauteur de nos attentes avec un très bon service de livraison .

Plus de 2 mois d'attente... Pour un canapé en morceau et une relation client médiocre !Lors de ma commande effectuée le 18/10, j'ai eu droit à de nombreux arguments afin de me pousser à un achat immédiat (remise commerciale soit disant exceptionnelle, facilité de paiement en plusieurs fois, livraison garantie avant la fin de l'année si commande immédiate).Résultat :- Un chèque de plus de 1000€ encaissé 2 mois avant la date prévue, sans me prévenir. Depuis le 03 novembre, je suis toujours en attente d'un certain retour de la comptabilité afin d'avoir des explications, et surtout réparer le préjudice.- A la livraison, le 21/12, les livreurs me laissent un canapé en 3 morceaux, hors d'usage, car il manque les pieds et les fixations pour les accoudoirs.Pour gérer ces problèmes, j'ai malheureusement été en contact avec un certain Rudy qu'il faut sans cesse relancer pour avoir un minimum d'information par rapport aux problèmes rencontrés, et qui se permet une remise en doute des anomalies remontées.Nous sommes le 09/01, le canapé est inutilisable, France Canapé me laisse dans l'attente, je n'ai toujours aucune solution proposée (mes relances semblent même déranger).La prestation est très loin du haut de gamme et ne vaut clairement pas les 2300€ déboursés !

Canapé fait sur mesure et accompagnement sans faille avec Morgane qui a suivi le projet de A à Z. Fortement apprécié