AUX DEMENAGEMENTS GENOUX

I have rarely been so satisfied with a service.. Moving with you was a true blessing!

J'ai utilisé les services de cette société à 3 reprises.Vider rapidement ma maison vendue suite au décès de mon épouse en juin 2022.Mise en garde meuble jusqu'à septembre 2023.Restitution de mes biens ce jour.Pour l'ensemble de ces prestations j'émets une satisfaction torale: ponctualité, professionnalisme, gentillesse et écoute enfin tarif attractif.Je recommande cette entreprise.

J’ai utilisé cette entreprise pour mon déménagement et je me suis très bien trouvé!J’étais très hésitant parce que je n’avais pas trouvé beaucoup d’avis et certains étaient négatifs.Mais mon déménagement s’est très bien passé.Voici ce que j’ai remarqué à propos de cette expérience :1. Avant le déménagement j’étais très bien suivi par le commercial qui suit les clients par téléphone et par email2. Ils sont arrivés à l’heure3. Ils se sont présentés a 3, très organisés: le camion n’a jamais été laissé sans surveillance. L’un d’eux était toujours dans le camion, l’un d’eux toujours dans l’appartement et le troisième entre le camion et l’ascenseur de l’appartement.4. Tout a été parfaitement protégé, avec du matériel neuf et propre.5. Ils ont écouté mes craintes au sujet du matériau fragile et ont suivi ce que j’ai demandé à la lettre.6. Ils étaient très rapides, mais aussi très attentifs aux murs, à l’ascenseur, et bien sûr au mobilier7. Le prix est inférieur à celui des autres déménageurs qui demandent des montants disproportionnés (le mien était un petit déménagement, un camion de 20m3, dans la même commune)8. Ils étaient également très doués pour résoudre des complications que je n’avais pas prévues: le portail du premier appartement était trop basse pour leur camion. Ils ont quand même réussi à entrer sans endommager le portail. L’OTEP, une entreprise de la ville de lyon qui propose un service de réservation de places de parking pour les camions des déménageurs, a décidé de réserver un emplacement inadapté pour déménager (bien qu’il en ait demandé un autre). Pourtant, les déménageurs ont réussi à placer le camion dans un endroit pratique pour le déménagement.Bravi! J’étais très satisfait. Surtout, je me suis retrouvé avec ces trois personnes agréables et toujours souriantes.Attention : pensez à faire une liste très précise des objets car ils respectent la liste a la lettre.

Merci pour la prestation de déménagement réalisée. Une équipe très efficace, qui a su s'adapter à une situation particulière (rue piétonne) et a su trouver les solutions tout en respectant le voisinage, les meubles déménagés et le lieux d'emménagement. Je recommande vivement !

Déménagement de Paris à Lyon le 19 octobre qui s’est déroulé sans aucun soucis. Ce prestataire m'avait été indiqué par un courtier en déménagement et je suis ravi du résultat. Les déménageurs étaient ponctuels et très serviables. Je recommande !

déménagement catastrophique : Tout d'abord un couvercle de tabouret d'eau cassé mais nous sommes optimistes et nous demandons le remboursement de ce couvercle sans résultat pour le moment. Ensuite une penderie de vêtements perdue et 2 pianos abimés car le personnel était au nombre de 5 au départ avec un spécialiste piano et qu'ils n'étaient que 2 à l'arrivée sans spécialiste piano, d'où le carnage. Nous sommes très déçus et en colère car cette société refuse pour le moment d'assumer ses responsabilités pour le couvercle de tabouret d'eau, les vêtements perdus et les dégâts sur les 2 pianos. Nous nous faisons en prime insulter par la service qualité" par mail.Nous allons peut être être obligés de faire une démarche juridique pour être indemnisés.Ne faites pas appel à cette société pour votre déménagement."

Déménagement réalisée fin août !Ils sont venus à 4 sur tassin: équipe très efficace, soigneuse, ponctuelle et très organiséeSur le lieu d’arrivée, équipe de 3 avec un monte charge. Une équipe toujours souriante et très agréable qui emballe très bien les meubles et prend soin des affaires.Je recommande sans hésitation ce déménageur !Encore un grand merciAnaïs

Catastrophique, un clair manque de professionnalisme. Déménagement effectué sans camion capitonné (pourtant prévu au contrat). Pas ou peu de protection sur les meubles, résultats : tête de lit complètement rayé, angle de meuble cassé. Le coup de grâce, intervention de l' assurance" : je cite : "vos meubles sont toujours utilisables"

Nous sommes si heureux d'avoir choisi votre service... Chaque moment a été parfait.