MOTO PASSION REPARATEUR MULTIMARQUES HONDA KAWASAKI SUZUKI YAMAHA BRIXTON RIEJU PEUGEOT concessionnaire BRIXTON RIEJU

Moto-Passion tout est dit dans le nom de l'enseigne. Voilà des commerçants passionnés par leur métier qui sauront prendre soin de votre moto, vous réservant le meilleur accueil, les meilleurs conseils avec bienveillance et sourire.De plus, les prix sont calculés au plus juste, et le travail rendu est de grande qualité.Assurément la meilleur adresse de la cité castraise en matière de moto.Je la recommande fortement.

J'ai acheté chez eux un lève moto, un casque, quelques pièces diverses, j'étais plutôt content du service, jusqu'à hier, ou je viens au magasin, car la veille j'avais acheté un pack de réparation carburateur, la dame me dit pas sur que ce soit le bon, ma fois, je me dis, j'habite à 90 kilomètres, j'ai fait la route spécialement pour çà, donc je le prends, je rentre chez moi, avant d'ouvrir le sachet et je me rends compte que ce n'est pas le bon modèle, qu'à cela ne tienne, la veille j'avais vu deux guidons complets pas trop chères en plus, avec un kit, que je compte acheter chez eux. Le lendemain donc, j'arrive, cette fois avec le bon modèle, je rapporte le sachet complet et non ouvert, et la dame me dit on ne reprend pas, car vous avez pu échanger des pièces, alors je lui dit, regardez quand même vous voyez bien que tout est présent, j'ai pas que çà à faire de changer des pièces, aucun intérêt pour moi, je suis pas un gamin, du coup, tant pis, j'e contais acheter un guidon pour mon beau fils, ainsi qu'un autre guidon pour offrir à mon neveu (Dylan) qui soit dit en passant est un ami du fils de la patronne, un kit cylindre piston que j'avais vu la veille, bref, personnellement, je suis partie en disant j'irais acheter sur internet, alors que j'y vrai extrêmement rarement, d'ailleurs, j'ai mes garages attitrés si je puis dire, pour mon gros cube, je vais chez Kawa81 à Albi, j'ai pas peur de faire des kilomètres pour acheter et avoir des astuces de la part des vendeurs, je suis une personne fidèle à mes magasins, mais là, franchement, ce n'est pas le fait de refuser qui m'a le plus gêné, c'est pour le tarif, un sachet à 10 euros, la dame aurait pu me poser des questions d'où je venais, que je venais de faire 1h30 de route uniquement pour venir à son magasin et se dire ouais, quand même, je vais faire vérifier par le mécano que rien ne manque et en plus, ce monsieur va m'acheter des pièces, et en retour, j'ai eu un : tant mieux, aller acheter ailleurs... (du coup, j'ai répondu oui, j'irais acheter sur internet le service sera meilleurs :-) ) pour l'énerver avant mon départ. Je trouve çà dommage, pour vous, pour moi aussi, je fais preuve de discernement, car j'aime bien les boutiques physiques, SAV, informations, astuces, échange etc... Que du plus, je suis d'ailleurs gérant d'une petite société, et je sais ce qu'internet nous fait de mal. Si je devais noter votre boutique en terme de pièces je mettrais sans hésitation un 5, mais là, concernant mon histoire je suis déçu réellement.Bref, tout de même, je vous souhaite une bonne journée, et bonne continuation à votre magasin.

Ce garage moto est pour moi l'excellence. Le travail effectué par le patron est d'une qualité mécanique exceptionnelle. C'est du top niveau. L'expérience acquise du patron D'Jefferson Delbosc est tout simplement d'une compétence de haut niveau. Moto Passion est l'huile qui circule dans ses veines... Christelle son épouse vous accueille toujours avec le sourire dans le cadre d'un show room ou la compétition est l'ADN de ce magasin. Encore une belle découverte de cet endroit à Castres qui mérite le détour ... Passez chez Moto Passion découvrir ces 2 personnes à l'accent d'occident bien sympathique...

Vendeuse non accueillante, prend les clients de haut, ne méritent même pas qu'on s'y arrête, de plus les prix sont très élevés parr rapport a internet

je suis venu à moto passion pour un conseil suite à un blocage du frein arrière les plaquette sont donc morte (glacer) sa je suis au courant mais je voulait savoir s'il fallait que je change également mon disque ou s'il avait était abimé. Quand à l'accueil elle m'a demander si je compter le faire ici je lui ai clairement dit que je ne savais pas que je voulait juste savoir si oui ou non mon disque était a remplacer, elle ma tout de suite montré la porte et ma souhaité bonne journée

Je me suis présenté à la boutique pour des pièces communes à toute marque, direct un refus, l'accueil nul, très mal poli à croire qu'ils ne sont pas là pour vendre, compétence commerciale, nulle, première boutique avec un accueil aussi désagréable, à fuir.

Les compétences en mécanique sont sans doute bien au rdv, par contre le relationnel client est vraiment à améliorer. Il peut être d'une impolitesse que j'ai rarement vu dans un commerce et c'est dommage.Pour preuve, ci-dessous la réponse que va me faire la gérante :

J'ai appelé dernièrement pour un renseignement et c'est la première fois que je vois ça franchement choqué du comportement de la dame un enchaînement de petite réplique de bar de PMU alors que j'appelais gentiment pour un renseignement... devis pour installation de piècesincroyable force à vous madame.C'est tout de même choquant pour votre âge. Je travaille chez Mercedes et c'est pas pour autant que je fais du cinéma.

Fortement déçu. Ne soyez pas condescendante, une semaine pour changer un pneu à 270 € et puis sur ma moto il y a deux cylindres, un à gauche et un à droite, il m'a été facturé un réglage de culbuteurs qui n'a été réalisé qu'à gauche alors Jean n'est pas bon !

Un accueil très professionnel, des bons conseils, ils ont tout mis en œuvre pour un achat avec livraison dans un délai très court toujours joignable pour répondre à nos questionsJe recommande vivement moto passion qui prend soin de ses clients