Selectour - Valence Voyages

Je suis déçu de cette agence je déconseille, il ne réponde jamais au téléphone, et j'ai payé un billet, il ne m'ont toujours pas rendu le remboursement car C'était durant le confinement. Plus jamais j'irai chez eux.

Très bonne agence de voyages. J'ai pu voyager sereinement malgré les quelques complications rencontrer avec la compagnie. Personnel a l'écoute et compréhensif.Merci beaucoup

Je suis très satisfaite de l’accueil le personnel et très compétentes et très souriantes .

Nul, je connais cette agence depuis ces débuts, le responsable était bien, tout ce passait bien mais maintenant qu'il connaît les faille pour arnaquer les gens ce n'est plus pareil, je n'irai plus chez lui et j'ai beaucoup d'amis à moi qui se sont fait arnaquer. Je déconseille

Un billet payer 2500euro ne veut pas me rembourser 75 euros alors qui la eu l'accord avec corsica n'aller pas à cet agence depuis qu'elle a étais repris c'est zero

Ce lieu est magnifique ! Chambre avec piscine privée. Patron Français et son équipe adorable ! Une prestation largement à la hauteur ! Lieu trouve par nous même et non par notre agence qui nous a changer notre hôtel sans nous en informer sois disant plus de place ! Leurs choix : Hôtel royale regantris.une horreur. Sale, Bruyant rideaux non opaque donc lumière toute la nuit devant la chambre, clim hyper bryante, la nourriture une catastrophe jus d'orange en poudre, poulet séché....enfin bref à fuire.

Je vous déconseille cette agence, ils m'ont pas remboursé la totalité du voyage qui a été annulée à cause du confinement, au bout de 2 ans et demi d'attente j'ai pu me faire rembourser mais pas la totalité alors qu'ils m'ont bien confirmé que je recevrai la totalité. Ils répondent une fois sur 20 au téléphone, pour avoir le responsable c'est impossible, j'ai l'impression qu'il se cache, il trouve des excuses, une fois il est malade, une fois il est en vacances, toujours une excuse pour pas te rembourser, car la personne qui travaille te dit qu'elle s'occupe pas des remboursements ce n'est que le patron. Autour de moi quand j'ai raconté mon histoire, toutes les personnes qui connaissent cette agence me disent qu'ils sont déçu, d'autres qu'ils se sont fait arnaquer. Beaucoup les pauvres qu'ils ne savent pas lire ou qu'ils ne comprennent pas trop se font avoir sans le savoir. Il ne mérite même pas une étoile.

On a été bien accueillie personnel, sérieux,essaye toujours de vous trouver la meilleurs option

Tout simplement scandaleux une attente interminable (1 heure 30...) une conseillere qui passe son temps à raconter sa vie plutôt qu'a travailler et utilise un ton très familier avec les clients un l'accueil froid et glacial de son homologue qui n'a même pas daigné m'écouter et me renseigner sur mon projet de vacances en Australie ne connait meme pas la destination car il m'a proposé un billet d'avion pour la Nouvelle Zelande!!!! Je n'ai jamais vu un tel degré d'incompétence et d'amateurisme agence à fuir.

L'agence répond au besoin des clients étrangers en parlant dans leurs langues maternelles, surtout le personnel et très compétent et très impliqué et toujours avec le sourire.