Agence de Mobilité TAG Grand'place

Très professionnel et d’un grand calme lorsqu’un enfant déchaîné et hurlant pendant 20 mn nous empêchait de nous comprendre ! Ai eu toutes les infos que j’attendais. Merci pour vos services et bravo !

Pas de clim dans la moitié des bus. 2e le ticket faudrait arrêter de nous prendre pour des imbéciles et embauchez un chauffagiste on oaye pour ca bon sang !! Merci d'avance

Je suis passée pour la 1ere fois afin de faire une carte la dame était pas mal mais sa collègue très désagréable et avait un ton méprisant car je l’entendais répondre lorsque cette dernière lui posait des questions concernant ma situation car j’ai une carte cmi et mon quotient familial ne dépassant pas les 500€ elle a refusé de me faire une réduction pcq j’ai droit. En suite je suis partis dans une autre agence au centre ville et ça été fait en moins de 5min et je les remercie pour leur efficacité

Incroyable.... après il se demande pourquoi on s'énerve.. j'appelle pour un renseignement la personne est très désagréable en plus de ça elle me raccroche au nez franchement il faudrait former le personnel honte à eux

L'argent avant tout !!! J'ai été contrôlé il y a plus d'un, je n'avais pas rechargé ma carte. Une amende, ok. Je paie un an d'abonnement. Je fais une demande de grâce pour l'amende que je devais payer, je suis étudiant. Il ne me lâche pas, majoration. Je ne paie pas. Je me retrouve avec une lettre d'huissier pour un montant de 400 €. Mais c'est dégueulasse!!!! Il y en a qui font pire et ils s'en sortent nickel. On sait taper que sur les petites gens

Il serait intéressant de rappeler aux contrôleurs (alias cowboys du texas) qu'il est interdit de demander à présenter une pièce d'identité en l'absence d'infraction et qu'il est interdit de bloquer les personnes souhaitant descendre du tram sans accord de l'Officier de Police Judiciaire.En effet, c'est ce qui a été fait ce jour arrêt grand place aux alentours de 10h30Une plainte sera déposée directement au procureur

Passe aujourd'hui en agence 1h30 d attente pour enfin arriver au guichet à 13h .....sur 5 guichets 2 seulement d ouverts.....cherchez l erreur un 1 er samedi de septembre.Suite à cette attente inacceptable je fais la remarque à la jeune femme au guichet qui elle n y est pour rien en lui disant de remonter l information au supérieur.Comme par hasard ce dernier arrive je lui fais donc la remarque.Il me dit je vais vous expliquer et excèdé je refuse de l écouter.....Mr au lieu de venir voir comment ça se passe et d écouter ce qu il se passe au guichet dans votre bureau venez prêter main forte aux salariés de façon à ce que l attente soit moins élevées.on se fiche de vos explications soyez juste efficace et à la hauteur du service que vous nous devez !

Passer dun abonnement de 16€ jusqu'à 24 ans à 66€ à partir de 25 ans c'est vraiment du vol.Il n'y a même pas de tarif étudiant/scolaire.Merci a l'agent au téléphone de m'avoir communiqué de ce rendre à la maison des habitants pour me permettre de faire évaluer le coefficient et obtenir un tarif réduit ! Merci également à l'hôtesse au guichet qui m'a communiqué l'information aussi !

Pas beaucoup de temps d’attente en semaine c’est super par contre la dame qui s’est occupé de moi est très hautaine et désagréable, on sent très bien qu’elle est n’aime pas parler aux autres.En lui expliquant mon problème elle m’a demandé ma carte très froidement « donnez moi la carte » « bah c’est logique que ça marche pas » en soupirant… Je ne me serai pas déplacé jusqu’à la bas si mon problème été logique…

J'ai eu très s peu d'attente ( 14h en période de vacances scolaires), la personne qui m'a reçue était souriante et aimable. Elle a su tout m'expliquer avec efficacité et patience. Elle m'a conseillée pour obtenir le meilleur tarif et m'a expliqué comment recharger ma carte sur les bornes et comment bien valider le bon abonnement.