DB SCHENKER

Je n'aime pas critiquer mais là c'est pas possible que cette façon de faire perdure. Ayant confirmé vendredi dernier mon horaire de livraison pour lundi entre 9h et 18h je pensais jusque là que tout se passerait bien. Cependant, personne ne sait manifester à mon interphone. J'espérais même être livré après 18h. Et sans avertissements par téléphone et par mail je ne pensais plus être livré. Livraison qui arrivera le lendemain matin 9h sans explications, sans excuses pour le retard, avec un livreur pressé qui sonne plusieurs fois à ma porte. Je prenais juste le temps de l'accueillir avec le masque et un stylo par respect des mesures sanitaires en vigueur. Et lui me file les 3 colis sans l'intention de monter les 3 étages. Ça ne me gêne pas à la limite. Mais je lui demande si il faut signer et il me dit que non et part. Pas de formule de politesse, pas de masque, pas de professionnalisme en somme. Bon, je monte les cartons et là je sens qu'un d'entre eux est poisseux. Une des terrines livrées était ouverte et répandue dans tout le carton. Dégueulasse! La facture à l'intérieur de ce même colis était souillée également. Et surprise ! Un reçu de livraison, dans le carton devait être signé par les destinataire... Décevant! Je ne recommande donc pas cette société et confirme à ses concurrents qu'il y a des parts de marché à conquérir très facilement!

Je devais être livrée à domicile après un rendez vous téléphonique avec cette boîte, je n'ai jamais été appelée. Une semaine plus tard je me suis retrouvée dans leurs locaux pour récupérer mon colis moi même. J'avais entre temps reçu deux lettres me demandant de communiquer mes choix de date soit par téléphone (injoignables, basculement sur fax !!) ou par mail, jamais répondu ! Et comme la deuxième lettre me disait gentiment" que sans nouvelles au bout de 6 jours mon colis serait renvoyé

Boite de livraison déplorable, après je n'ai pas eu le choix que de passer par ces Guignols.. À éviter si vous le pouvez..

Personne ne répond au téléphone et mon colis est parti à Lyon au lieu de la Seine et Marne, du coup un retard d'1semain :(

Personne ne vous répond au téléphone. Je devais être livré entre 8h et 13h, j'ai bloqué ma demi journée (et je travaillais). Le livreur est arriver vers 15h et à passer 20 minutes au téléphone devant chez moi avant de bien vouloir me livrer. Le carton était complètement éclaté, aucune excuse du livreur, j'avais annuler des rendez vous pour satisfaire leurs exigences pour rien !!!

Honteux une palette livrée pleine d'huile de vidange, je l'accepte pour être sympa et ne pas pénaliser tt le monde et fait une réserve complète sur le bon du transporteur et on refuse mon litige !!!!!Bravo continuer comme ça !!!!

Nous avons fait appel à cette société pour la livraison d’une palette en provenance d’Espagne.16 jours exactement pour être livré (et abîmé).Nous ne reprendrons plus cette messagerie

1 étoile car nous ne pouvons noté a 0.Ne respecte pas ces engagement de livraison, ne prévient en rien du retatd ou du déplacement de date.Trés mauvais agence Schenker.Nous attendons toujours notre palette à 19h00 alors que nous aurions du être livré entre 8h00 et 18h00.

Ce sont des brigands, qui ne reconnaissent pas leurs fautes, j'ai émis une réserve sur ce colis livré dans l'état que vous voyez, comme par hasard le récépissé à disparu, alors que je l'ai remis au livreur. Donc plus de preuve écrite. A éviter comme transporteur routier.

Livraison top, livreur sympa qui a demandé à faire une vérification avant signature. Merci