CPAM du Rhône

Incompétent mais aussi très désagréable….pauvre service public à croire que c est organisé pour éviter d accéder à nos droits!!!!

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fais !Hier je me présente vers 15h , je trouve porte close , puis un vigile s'approche et sans dire bonjour ni rien je lui demande comment je peux retirer un document il me parle très mal en me disant que j'ai qu'à faire comme tout le monde et me bouger le matin, que lui c'est pas son travail ce que je comprends bref il m'envoi sur les roses. Accueil horrible . Il y a des manières de parler aux gens .

Avec moi ils on été très disponibles et il m'on bien suivi avec attention pour une démarche; 3 semaine sont prévues, on verra, ça à l'air de n'être pas un énorme délai si c'est bien ça. Merci beaucoup!

Ma famille et moi ont eu une très bonne expérience avec le personnel, merci beaucoup pour tout votre aide !

Je suis passer 4 fois pour la même chose j’ai perdu ma carte vital il me dise je vais la recevoir ça fait 1 ans j’ai rien reçu des gens qui save pas travailler qu’il aille refaire leur formation

L’agent à la porte est d’une impolitesse incroyable, c’est pas possible d’embaucher des personnes si incompétentes!

Bonjour,Je viens de contacter le service invalidité de Lyon... Monsieur pas du tout aimable et qui en plus m'a raccroché au nez... Je travaille au pole emploi et jamais on ne fait cela...Cette personne ne devrait pas renseigner du public ou il doit changer de métier Je vais déposer une réclamation pour son insolence...Bilan je ne sais pas où en est mon dossier... Je suis en ivalidité depuis et on me demande ENCORE tous mes bulletins de salaires cette fois pour toute l'année

Une catastropheJe souhaiterai comprendre comment un service peut être aussi incompétent.Ma mère, française rentré en France depuis octobre 2021 , 3 fois on nous a perdue le dossier déposé dans leur boite aux lettres, donc bien sûr faut refaire le dépose de dossier etc...Sans compté tous le suivie passé en coup de téléphone et attente interminable ( si on vous raccroche pas au nez sans savoir pourquoi) qui dure des heures à chaque appel ( les personnes ayant appelé savent de quoi je parle).Vous vous rendez sur place , attendez dans une queue monstre sur plusieurs heures également et personne n'est capable de vous répondre car les dossiers ne sont pas traiter sur place.Tous cela bien sur en devant poser des mâtinées d'arrêt de travail pour suivre le/les dossiers en questions.1 ans que sa a pris pour réactiver le numéros de sécurité social de ma mère mais jusqu'à aujourd'hui toujours pas de carte Vital.Ma femme étrangère, on lui dépose un dossier y'a 1 mois et demi et deviner quoi ? le dossier est perdue , aucune trace du dossier.Derrière vous ne pouvez pas le déposé en main propre ou avoir un justificatif de bonne réception du dossier.Tout dépend de la chance que la personne qui récupère et traite les dossiers a pris son café ou pas le matin et si elle est suffisamment instruire pour juste informatiser le dossier.JE NE COMPREND PAS que en 2023 nous sommes encore obligé de déposé des dossiers en boites lettres sans pouvoir l'envoyer en courrier avec accusé de réceptions à minima dans un service d'état aussi important que la CPAM, et je ne parle pas de la magnifique création de ce qu'on appel une adresse mail ou une plateforme web (miracle).Le numéros de sécurité social est l'identifiant unique pour toute une vie pour une personne donnée en France et sans ce numéros aucune démarche fiscale ou administratif quelque conque n'est possible ici.On n'existe pas ni sur sur les registres français/étranger en France ou à l'étranger tant que ce numéros ne nous est pas attribué.On paye les yeux de la tête en cotisation pour un état ou tout ces services institutionnelle sont en ruines.Une incompétence pareil dans n'importe quel autre métier aboutirais a un licenciement immédiat, sauf dans le domaine public.Je trouve cela scandaleux .

Bon accueil. L agent administratif m a bien renseignée pour le formulaire que je voulais.