Kia - CARAUTO SERVICES
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Avis recommandés
YeyeLeo
10.02.2024
Kia - CARAUTO SERVICES
Suite à une nouvelle panne d'embrayage survenue le 23/10/23 (la pédale reste enfoncée : la 1ère fois quelques mois après l'achat du véhicule (01/2013), la 2ème à 87500km), je contacte le concessionnaire pour le prévenir que le dépanneur va lui amener mon véhicule. Il m'annonce ne pas pouvoir le recevoir avant janvier 2024!!! Après discussion, on me proposait fin novembre 2023. Je trouve ça lamentable de la part de KIA (mail fait à KIA France mais sans réponse à ce jour) d'une part pour le délai de réception d'un véhicule en panne et la répétition d'une panne en si peu de km (changement complet de l'embrayage y compris le volant bi masse réalisé ailleurs).
Abderraouf MERZOUGUI
17.01.2024
Kia - CARAUTO SERVICES
Je voulais acheter une voiture Kia et quand la vendeuse a voulu me la faire essayé, elle a changé d'avis en dernière minute (sous les ordres de sa directrice) car je suis un jeune conducteur avec l'attestation de réussite à l'examen permis.De plus, elle m'a dit que je ne peux pas acheter une voiture tant que le permis n'est pas encore sorti.Je viens de vérifier sur net et je vois aucune obligation d'être titulaire de permis pour être propriétaire d'un véhicule.Très déçu de mon expérience et manque de professionnalisme des vendeurs.
Mathieu Izard
10.01.2024
Kia - CARAUTO SERVICES
Ils m'ont fait payer moins cher que le prix prevu pour l'entretien des 2 ans parce qu'ils ont passé moins de temps. Super, merci !!
Didier Morel
09.01.2024
Kia - CARAUTO SERVICES
Moi je donne mon avis sur ce que je connais, donc j'ai traité avec le garage KIA de Manosque et non de Marseille.Mon expérience a ét très concluante malgré les difficultés d'approvisionnement. Guillaume a été très pro et a fait tout ce qu'il fallait pour qu'on ne soit pas pénalisé pendant tout le temps qu'on a attendu le véhicule. Merci à lui et à l'équipe qui semble soudée et performante.
Fabien Déprez
01.01.2024
Kia - CARAUTO SERVICES
Rendez vous pour un problème de coffre qui ne s'ouvre plus et de bruit dans la direction.Tout s'est très bien passé.Merci à Sonia pour son accueil avec le sourir et son service.
muriel schneider
20.11.2023
Kia - CARAUTO SERVICES
Cette concession KIA CARAUTO vous reçoit très bien aussi bien l'équipe commerciale que l'équipe technique. Toujours disponibles pour répondre à vos questions et vous conseiller. On vous offre un café pendant l'attente éventuelle bref un service de qualité.
Michel CENCE
19.11.2023
Kia - CARAUTO SERVICES
plus d'une heure pour être pris en chargeCompteur de vidange non remis à zéro, concession prévenu mais pas de retourJ'ai signalé que mon véhicule consommait entre 12 ,et 14 litres aux 100 en ville, ils ont convenu que c'était excessif et qu'ils allaient traiter le problème, mais pas de changement...En fait j'ai amené un véhicule pour sa révision de la première année avec seulement 2400 kms au compteur et je me demande s'ils n'en ont pas profité pour ne rien faire.
Bernard Xeridat
16.11.2023
Kia - CARAUTO SERVICES
Hier suite à l'apparition d'un voyant d'alarme sur mon KIA Niro j' ai fait appel au chef d'atelier Claude qui m'a demande de passer avec mon véhicule pour évaluer l'anomalie signalée. J'ai été reçu très courtoisement à la concession, avec un café offert pendant la courte attente, puis il m'a donné très simplement et clairement les explications et la conduite à tenir. Beaucoup de bienveillance et de professionnalisme, un grand merci à toute l'équipe.
Patou Elbaz
15.11.2023
Kia - CARAUTO SERVICES
J'ai emmené ma voiture pour un changement de rétroviseurRdv pris depuis un moisAprès avoir réglé la somme de 635 euros pour un changement de rétroviseur on me rend mon véhicule sale avec le retroviseur de couleur grise non peint!La jeune fille qui s'est occupée de moi à fait se son mieux compte tenu de ses connaissancesJe pense que les personnes plus expérimentées devraient considérer un peu mieux le client et venir voir le véhicule avant de commander une pièce et surtout vérifier le travail avant de rendre le véhicule au client!
Anne- Valérie
15.11.2023
Kia - CARAUTO SERVICES
BonjourMon véhicule était en panne avec problème sur le boîtier de vitesse. L’équipe de Kia a été très sympathique et compétente. Mon véhicule a été réparé et restitué en une semaine. L’équipe a été très à l’écoute et disponible. Je suis très satisfaite de leur intervention et les remercie encore pour leur gentillesse !
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