Robine Energies & Bien-être

NNous avons fait installer un pompe à chaleur TECHNIBEL PHRIE 125 FRA par l'entreprise ROBINE en 2015.Nous avons subi plusieurs défaillances : explosion du vase d’expansion, remplacement du moteur du ventilateur, remplacement de la chaine de sécurité, ect...Robine ENERGIES a bien joué leur rôle de SAV. Il ont pu détecté la dernière panne et depuis, nous avons un chauffage qui fonctionne !Petite mention spéciale pour le technicien de Cherbourg qui a passé toute sa matinée à analyser la pompe pour identifier et réparer l'origine de la panne. Merci beaucoup.Je conseille cette société.

Et encore une étoile ça me fait mal de la mettre. Nous avons commandé un poêle et il a été livré avec 3 mois de retard. Lors de la pause le joint d'étanchéité au niveau du toit n'a pas été fait donc infiltration sur le plafond tout neuf. Puis lors de la pause le conduit à été abîmé. Mais encore lors de la livraison du poêle personne ne savait réellement s'en servir car nous étions les premiers nous avons du nous débrouiller. Puis pour finir nous rencontrons un problème avec un des ventilateur depuis 1 semaine, et la pièce sera commandé quand ils auront une commande à passer car les frais de port sont trop cher (le produit vient d'Italie). Résultat des courses nous avons été deux couples à commander les poêles à granules MCZ et nous rencontrons les mêmes problèmes. Le commercial est performant pour vous faire signer le bon de commande et après il n'y a plus personne, que ce soit en SAV, en conseil ou en problème technique. Aucuns geste commercial pour un article qui vaut plusieurs milliers d'euros, en revanche pour me rappeler que je suis en retard de 10 jours pour payer les dernier tiers de ma facture ils étaient là!!!!

Nous sommes satisfait de la prestation de l'entreprise Robine pour l'installation de notre pompe à chaleur.Ils disent ce qu'ils font et font ce qu'ils disentA recommander sans crante

Après plusieurs devis, mon choix s'est tourné vers votre entreprise qui m'a été conseillé pour son professionnalisme et la qualité de ses équipements.Aucun regret puisque que tout s'est très bien passé.

Entreprise très sérieuse. Installation au top.Je la recommande autour de moi.

Très bien conseillé et accompagné par le commercial sur l’achat et le suivi de ma pompe à chaleur.La partie installation et mise en route a été assurée par un personnel très compétent, de toute confiance et toujours à l’écoute du client.Entreprise à recommander pour son côté professionnel.

L'entreprise Robine a réalisé, pour nous, l'installation d'une pompe à chaleur en rénovation avec le remplacement de radiateurs. Nous sommes très satisfaits de l'ensemble de la prestation. De l'expertise du commercial qui a su attirer notre attention sur certains aspects techniques, aux travaux d'installation très propres pour finir par la mise en service accompagnée d'explications précises. Nous conseillons sans hésitation cette entreprise.

Très satisfait du poêle à bois qui trouve parfaitement sa place dans notre intérieur. De l'élaboration à la réalisation, une équipe à l'écoute et force de proposition. Le résultat est au delà de nos attente... Merci

Entreprise très sérieuse !Nous avons rencontré Mr Lecanu, qui a su nous conseiller et nous guider pour le choix de notre installation.Je recommande !!