Prefecture de Puy de Dome

dommage qu’on puisse pas mettre des étoiles négatives parce que ça mériterait pour ce lieu.Une préfecture ou il est impossible de parler avec quelqu’un,des services en ligne qui ne fonctionne pas.Enfin bref horrible

Le pire préfecture de France

J'aimerais rappeler que la préfecture du puy de dôme est soit disant engagée dans 'service public +', ce sont 9 engagements comme suit :1/ Dans le respect mutuel--> Quand notre récépissé est expiré et que notre demande de renouvellement n'est pas prise en compte je ne suis pas sûr que le respect des droits est garanti ici. Articles R311-4 à R311-9 du code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile.2/Vous pouvez facilement entrer en contact avec vos services publics.--> sauf erreur de ma part les emails que j'ai envoyés sont restés sans réponse pour le suivi de mon dossier, et pas de numéro de téléphone pour joindre le service de l'immigration.3/ Vous bénéficiez d’un accompagnement adapté à votre situation personnelle--> AUCUN accompagnement, site internet non fonctionnel, informations floues et/ou absentes, pas de FAQ qui est un minimum pour répondre au moins aux questions les plus fréquentes.4/ Nous vous orientons vers la personne compétente pour traiter votre demande--> AUCUN retour aux demandes.5/ Vous recevez une réponse à vos demandes dans les délais annoncés et vous êtes informés sur l’avancement de votre dossier--> on ne reçoit JAMAIS de réponse.6/ Vous avez accès à nos résultats de qualité de service--> RIEN de tout ça .7/ Vos avis sont pris en compte pour améliorer et simplifier nos démarches--> cela fait des années que cette situation dure. On peut le constater rien qu'en consultant les avis ici même.8/ Nous développons en permanence nos compétences et nous nous améliorons en continu--> nous ne ressentons aucune amélioration du service.9/ Nous sommes éco-responsables--> reste à démontrer. Un bilan carbone ?Une demande de titre de séjour déposée il y a 6mois sans retour, avec un dossier complet.Même les préfectures en île de France sont plus efficaces. Nous n'allons pas comparer la densité de population entre le puy de dôme et un département comme les Hauts-de-Seine...Qu'est ce que je dis à mon employeur avec un récépissé qui arrive à expiration et que je n'ai aucun retour ni sur l'avancement de ma demande, ni sur le renouvellement du récépissé ?