Le Voyage de Alf
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Avis recommandés
Lu
15.01.2024
Le Voyage de Alf
Page Instagram et Facebook qui donnent une ouverture jusque 19h. 18h rideau fermé essence perdue pas très cool…
Théo Parmentier
10.01.2024
Le Voyage de Alf
Bonjour,Je réitère mon commentaire, j'ai un colis dans ce point relais depuis 3 semaines et impossible de le récupérer puisque ce magasin est constamment fermé. Je vois que le colis a été retiré au point relais début février alors que le commerce était fermé.J'imagine que ce commerçant voleur doit être enchanté d'avoir subtilisé un pack de caleçon, de bonne facture ma foi.
dolle mathieu
27.12.2023
Le Voyage de Alf
Point relay colis disponible lors d'un achat mais fermé lors de la livraison, sans date ni horaires d'ouverture.. pas très professionnel.Passez votre chemin si vous vouliez y faire livrer un colis !
Duhamel Ninon
23.12.2023
Le Voyage de Alf
Très déçevant, très souvent fermé, sans communiquer les réels horaires d'ouverture sur la devanture ni sur google. C'est incohérent et inadmissible de faire point relay pour les colis, et de n'ouvrir qu'à 10h le matin et de fermer à 18h en semaine. Dans une grande métropole comme Lille, ces horaires ne sont pas adaptés à la vie quotidienne. Je ne ferai plus livrer chez vous et ne viendrai plus dans votre boutique.
Margaux Pomart
16.12.2023
Le Voyage de Alf
Je me suis présentée trois fois à la boutique afin de récupérer un colis. Trois jours à trois horaires différentes, qui correspondaient pourtant à celles proposées sur la page google et sur le site internet de la boutique. Celle-ci était pourtant fermée, je n’ai toujours pas récupéré mon colis. Si toutefois, cela relève d’un problème de votre part, il serait préférable de prévenir la clientèle pour leur offrir une meilleure expérience.
BENOIT gerald
01.12.2023
Le Voyage de Alf
Colis déposé un samedi, colis introuvable lors du ramassage le mardi suivant par le transporteur. Le temps du weekend le colis a disparu ou volé... Le magasin cesse son activité et a décidé de se servir dans les colis peu avant la fermeture définitive. Un concept à la con il faut dire cette franchise.
Lisa G.
27.11.2023
Le Voyage de Alf
Vous êtes le point Relais le plus près de chez moi. Je passe samedi et aujourd'hui à des heures où vous êtes ouverts d'après Google, sauf que vous êtes fermés. Et Mondial relay m'envoie un SMS pour me dire que mon colis repartira d'ici 4-5 jours. Et évidemment vous ne répondez pas au téléphone non plus...
Camille __
19.11.2023
Le Voyage de Alf
Point relais absolument pas fiable.Ferment à 18h et non à 19h comme indiqué sur leur siteInjoignables par téléphone.Fermetures intempestives plusieurs jours : et ne préviennent pas mondial Relay. Forcément dans ces conditions le colis repars à l'expéditeur au bout de 8jours.Pas agréables.
Inès D
17.11.2023
Le Voyage de Alf
Point relai à fuir… Inadmissible, ça fait presque une semaine que j’essaie de récupérer un colis chez vous et impossible. Cela fait trois fois que je passe à vos horaires d’ouverture et la boutique est fermée. De plus, aucune réponse quand on essaie de vous joindre au téléphone. Ce n’est pas du tout professionnel.Je vois, d’après d’autres avis google, que je ne suis pas la seule à subir ce problème. Il serait bien que vous communiquiez clairement vos horaires d’ouverture, ou du moins que vous teniez informé votre clientèle. C’est le strict minimum.
Gauthier Descolas
16.11.2023
Le Voyage de Alf
Je suis extrêmement déçu. Point relais colis dont les horaires d'ouverture sont incohérents entre Google et sa page internet. Je me suis déplacé à trois reprises, mais le point relais était fermé à chaque fois. Cette boutique a des horaires incompatibles pour les personnes qui travaillent en semaine et elle est fermés le samedi, ce qui rend difficile la récupération de colis. Je suis très mécontent de la perte de temps et d'argent que cela m'a causée.
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