Avis Location Voiture - Saint Ouen

Personne pour réceptionner le véhicule à l'endroit prévu (parking gare de l'Est), et on me facture 1/2h de plus en réceptionnant la voiture 22 heures plus tard et sans me contacter !

Agence à surtout éviter srfacturation d essence et prestation alors que j ai bien pris les phoyo départ et arrivé où il n y aucun pbIl ne contrôle pas le départ ni l arriveJ ai envoyé un mail service de réclamation indisue par avis 17 il m est retourné inconnueJe dois retourner pour leur d'ignorer que so émail pose encore pbPerte de temps

Personnel très désagréable et ne souci même pas du client. Je me suis rendu à l’agence Europcar qui m’a proposer une solution. Je déconseille fortement !

Super expérienceLa personne à l'accueil est très agréableSouriante réponds à nos questions et l' explication du contrat de location et très clair.Je recommande cette agence de Saint-Ouen-l'Aumône

Experience catastrophique Vendredi 2 Juillet 2021 à 10h. Je déconseille cette agence qui a gâché mon départ en vacances. J’ai réservé un véhicule 7 places ( Peugeot 5008 ou similaire). La collaboratrice Avis m’avait confirmé que j’aurais un véhicule correspondant à ma réservation. Le jour J, on m’a proposé un Space Tourer, un vehicule 9 places camionette impossible à conduire et aucune solution n’a été trouvée. La personne a été non professionnelle, et m’a tout simplement invité à annuler si je n’étais pas satisfaite. Je me suis retrouvé le jour de mon depart de vacances en haute saison, sans aucun véhicule. L’hotesse à l’accueil a continué de recevoir dautres clients en m’ignorant. Je trouve ce service déplorable surtout pour le montant déboursé et la garantie des services qui n’ont pas été respectés. Je suis extrêmement deçu et vous déconseille fortement cette agence si vous ne souhaitez pas vous retrouver à annuler vos vacances!! J’ai du annuler mon séjour avec des frais supplémentaires et ma carte bancaire bloqué par les cautions prélevées par l’agence alors que le vehicule ne m’avait même pas été présenté.

Déçu, la veille de rendre le véhicule j appel pour rendre la voiture et prévenant que j aurai deux minutes de retard le vendeur me dit qu’il n’a pas que ça a faire, il a une vie de famille et qu’il ne m’attendrai pas deux minutes cela d’une façon ferme et pas commerçante du tout je suis donc rentré chez moi très mécontent et j’ai déposer le véhicule le lendemain. Je pense que si ont ne peux pas et bien il faut le dire de façon plus courtoise. …. Où organiser des remises différentes dans une boite à clefs dans une zone en surveillance video pour le véhicule. ..A noter également que j ai eu droit a des frais de restitution tardive. Donc c’est mieux d’éviter cette agence.

L'accueil des clients est très médiocre, comment peut-on conseiller cette agence à tout le monde?, il vaux mieux faire travailler les gens qui aiment accueillir et souriant même s'il y a un problème minime" à résoudre avec le client. S.V.P n'allez pas dans cette agence

Gros problèmes informatique on a attendu 1h30 avant d'avoir un véhicule.Bon accueil et amabilité de l'employé

Pas très rapide pour avoir votre location à l heure .. véhicule tjrs un pti pet ici et la ... pare brise chaque fois sont peter .. et la j auge d essence la dernière barre du plein c est éteint presque aussitôt résultat 24 litres de complément pour 200 km en clio hybride !!c est la dernière fois chez eux ! Et obligé de repasser en agence pour prolonger de 24 h .... super pratique

Au secours, fuyez ! Service zéro. On vous donne une voiture plus chère de ce que vous avez commandé par internet, on ne vous prévient pas qu’il faut un justificatif de domicile, donc vous perdez une demie heure au comptoir, et ils vous facturent 40€ les 20 minutes de retard. Une honte, personnel pas aimable et incompétent, à part l’employe Qui s'occupe de vérifier les véhicules. Déplorable, pire service de location de véhicule et malhonnête.