Espace Indigo Metz

Inadmissible, j’ai eu en ligne un conseiller qui m’a donner de mauvaises informations . Je recontacte le service indigo Metz aujourd’hui une commerciale s’appelant Mme MARANGON EMMANUELLE ; se permet de prendre les clients de haut , des clients qui ont un abonnement de plus de 2 ans ! Toujours régularisé en temps et en heure . Se permet de plus de mal parler et d’être hautaine et crier au téléphone . Madame je vous conseille de revoir votre comportement avec les clients qui est juste inacceptable. Et de plus se permet de couper la parole et de raccrocher au nez ! Si vous n’aimez pas votre métier il est temps de changer cela est inacceptable d’être aussi inhumain avec des clients ! Je n’ai jamais vu ça de ma vie , j’espère vivement que ce commentaire remontera au siège Indigo et sera nécessaire pour d’autres clients qui ont eu affaire à cette conseillère. Cela est la première fois que je tombe sur un tel conseiller au téléphone

C'est de l'ARNAQUE EN BANDE ORGANISEE. Mardi 24.01.2023, 1h26 de stationnement pour 3,20 euros dans un parking extérieur non surveillé (Coislin). Et pendant ce temps, + 15% pour les impots fonciers. Arrêtez, M. Grosdidier de vous en mettre plein les poches sur le dos des contribuables. Mettre Woippy en faillite ne vous a pas suffi.

Je suis venue réclamer de l’argent que j’ai payer en trop en mars 2022. La personne au guichet m’as clairement fait comprendre que je n’aurais pas mon argent sous prétexte que cela fait presque 1 an. De plus, elle m’accuse de mentir et se permet de dire que j’étais déjà venue or je ne suis jamais venue auparavant car j’habite à 500 km, donc impossible . Il faudrait veiller à ce qu’il y’ait du personnel plus accueillant et respectueux envers les clients car on se fait traiter comme des voyous. Franchement c’est HONTEUX, INADMISSIBLE et ABERRANT!! A FUIR.

Tres déçu de la qualité de service. Injoignable par téléphone, service client en ligne décevant et renseignants en boutique peu aimables !

Site internet pour renouveler abonnement absolument révoltant car obsolète Cette pseudo société n est là que pour faire du fric. Personnel en agence absolument incompétent et impossible d avoir un rdv ni le nom du responsable… je vais porter plainte pour arnaque

Tout récemment, mon papa, 80 ans, stationne sa voiture à 16h sur un parking payant de la Ville de Metz. A son arrivée, il voit deux agents de la société privée chargée du contrôle des stationnements à qui il précise qu'il se rend à l'horodateur. L'un deux lui fait comprendre qu'ils ont bien pris en compte.Mon papa appose un ticket validé à 16h08 sur son pare-brise.Peu après 17h, il récupère sa voiture où il trouve un ticket d'amende établi à 16h07.En bon citoyen, il a réglé l'amende minorée à 15€.Je trouve cette pratique scandaleuse qui n'a que pour seul but de renflouer les caisses.Pauvres visiteurs à venir de la Ville de Metz.

Certes, il est un peu difficile de les joindre par téléphone.. Et il est urgent de palier à ce problème lorsque votre service tourne justement autour de réclamations faites à distance. Cependant, vu la qualité de votre service, vous ne méritez pas une si mauvaise moyenne. Pour mon abonnement annuel, j'ai été correctement guidé, et accueilli convenablement. Et même si j'ai pris un pv alors que je suis un abonné, la situation a vite été réglée (par téléphone, miraculeusement).

Pratique qui s'apparente clairement à du vol.Mon ticket à 3e30 était bien en évidence sur mon tableau de bord, valable jusqu'à 18h01.Amende mise à 17h15... Et il faut payer pour pouvoir contester.Ce qui est fantastique avec ce genre de société, c'est que rien ne les fera changer. Nos commentaire n'ont aucun poids et ils continuent à s'engraisser sur notre dos.Je ne vais même pas parler de la pratique qui consiste à rentrer sa plaque d'immatriculation... Puisque cela n'a pour but que de pénaliser encore plus.Bref, c'est honteux.

Régulièrement les pièces retombentEt aujourd'hui boulevard Paixhant la pièce est prise et pas de ticket. Donc direction le St Jacques pour ne pas prendre un PV, double paiement.Je vais finir à ne plus aller en ville.

J'ai contacté cette agence car la veille, j'ai eu le grand " bonheur de me retrouver avec une amende sur mon pare brise !! Sur ce PV était signifié que l'on pouvait le régler à partir de l'horodateur ( ce qui est vrai) mais je n'ai eu aucun justificatif prouvant mon paiement. Je suis donc allé dans cette agence pour avoir la confirmation de mon règlement..."