Agence Europcar Bourg-en-Bresse

Personnel très arrangeant. Service au top !Bonus : 10% de remise si vous êtes client de la GMF.

Pour mes rservations professionnellesUn contact et un accueil toujours très sympa

Mise à disposition la veille pour le lendemain, accueil et service nickel !

Personnel très sympa et arrangeant !Je recommande les yeux fermés

excellent accueil et retour du véhicule en quelques minutes ils m'ont même appelé un taxi pour aller récupérer mon véhicule réparé au garage. Le top!

Escroc ? Nous avons fait une réservation pour une location d'un véhicule de tourisme afin de faire le trajet Soissons- Bourg-en-Bresse. Arrivés à l'agence de Bourg, il nous a été demandé un supplément qui s'élevait pour plus cher que la location du véhicule. En effet, l'agence de Soissons ne connaissant pas la distance km de notre voyage n'a pas pris le bon kilométrage, et l'agence de Bourg n'a rien voulu savoir, et nous a compté la différence plein pot ! Il nous a été calculé 250km de trajet, seulement. Je peux comprendre que l'on ne connaisse pas toutes les distances qu'il y a entre toutes les agences, mais avec un peu de cervelle, il n'y a qu'à pianoter sur internet pour avoir la réponse !!!Aucune info de donné sur la voiture, donc démerdez-vous pour faire fonctionner le poste, le GPS, etc...La seule chose qui compte c'est faire un max de fric sans avoir la moindre considération pour le client !!!

Excellent accueil. Conseillers commerciaux aimables qui n'hésitent pas à aider et orienter les clients si besoin.

Des VOULEURS! Surfacturation exorbitante de frais sans prévenir le client. Plus 90 euro pour 6 min de retard alors qu'il était prévenu que j'allais arrivée en retard pour récupérer le véhicul. Si on m'avait annoncé un tel prix par téléphone je ne l'aurais jamais pris ! Du vole pur et simple!Je ne recommande pas.

Je n'ai pas été servi physiquement mais bien renseigné et bien orienté.

J'avais réservé un camion avec hayon ce jour pour 8h, arrivé à l'agence on me dit que le camion n'est pas encore revenu mais que ca ne devrait pas tarder. A 8h50, toujours personne, la personne de l'accueil essaie de joindre le client au telephone, pas de réponse. On a finalement décidé de prendre le camion chez Ada, heureusement qu'il leur en restait et en plus, c'etait moins cher!Bref, pas de professionnalisme et aucun serieux. Allez voir ailleurs!