Vineuil Automobiles à Bourges

Quand j’ai connu cette concession à Bourges, j’appréciais d’avoir, dans un cadre agréable, des interlocuteurs sympa, à l’écoute et professionnels.C’était rassurant d’avoir à faire à Cyril, le responsable SAV toujours de bon conseil et, connaissant parfaitement les voitures de la marque.Maintenant, c’est un maquignon que nous avons comme interlocuteur, qui n’a aucun scrupule à facturer les casses faites en atelier, s'asseyant sur l'article 1932 du Code civil.Je réfléchi à l’éventuel remplacement de mon auto, je risque bien de changer de marque ou d’aller voir ailleurs !

Très satisfaite du service et de l'accueil de Jean ! J'étais venue pour une révision et récemment pour un soucis sur ma voiture. Les rendez-vous se prennent rapidement, les interlocuteurs sont gentils, à votre écoute. L'ensemble à été fait avec beaucoup de professionnalisme et la communication est claire :)

N’étant pas un habitué des commentaires sur le net, mais pour encourager l’équipe et les féliciter, je me lance.Je suis de Paris et j’y ai acheté la fameuse Grand Cherokee SRT que je cherchais un peu partout sans avoir à débourser un supplément pour le Malus imposé par nos « intellectuels gouvernants » (je précise que j’ironise bien sûr)Très satisfait de Monsieur Franck avec qui tout s’est bien déroulé malgré les 230Kms qui nous séparaient pour tout l’administratif et constitution de mon dossier.J’ai juste eu un petit soucis technique qui n’avait pas été vu lors du control technique, mais celui ci a été résolu très rapidement par Mr Jean.En résumé très satisfait de mon achat et bien sûr de mon véhicule.A voir si un jour ils reçoivent un Trackhawk, j’y retournerai les yeux fermés à la fois pour les saluer mais aussi pour l’acheter.Bonne continuation et bonnes fêtes de fin d’année à Mr Franck, MrJean, et le reste de l’équipe que je ne connais pas.Anthony Senal

Ayant apporté un Jeep Wrangler pour changement de pneus et de tirants réglables, je devais récupérer ma voiture quelques jours plus tard. Ce sera finalement quelques semaines, puisqu'ils n'avaient pas commandé les pneus de la bonne taille. A réception, je me suis retrouvé avec une voiture dont le lien de barre stabilisatrice avant droit touchait l'amortisseur avant droit. Ce qui était selon eux normal". La voiture avait par ailleurs un comportement routier anormal avec un essieu avant qu'i n'était plus droit.Incapables de résoudre le problème

A fuir absolument, j'apporte un dodge caliber pour plusieurs soucis dont un voyant moteur avec perte de puissance. on me change la vanne egr, je récupère le véhicule et 4 km après re voyant moteur. je le rapporte et la on me dis que c'est le boitier de décompression que je fais changer, je récupère le véhicule et après 4 km encore le voyant moteur. je rapporte le véhicule et la on ose me dire que cela serait surement le turbo qui serai mort. je ne suis pas mécano mais après 1000 euro de réparation sans résultat et un devis à 2500 euro pour un turbo je me dis que je vais quand même jeter un oeil, et la, surprise une durite de percé sur le boitier de décompression et depuis plus de voyant moteur. Cela fait cher la durite quand même. vraiment très déçu je n'y retournerai pas.

Rien a ajouté de plus que : aimable et professionnel. Commentaire à revoir après exécution de la prestation demandée. Boîtier E85 commandé le 07/07/22. Pas de nouvelles au 09/08/22 et la personne qui s'en occupe est en congé?? Il me faudra rappeler le 24/08. Un seul être vous manque et tout est dépeuplé !

A fuir de toute urgence pour faire les réparations de votre véhicule.Aucune explication, accueil froid, aucune communication possible, diagnostic seulement sur valise (ouverture du capot pour voir que certaines pièces étaient mortes totalement inexistants) .Et surtout NE JAMAIS RÉPONDRE À LEUR QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION car ils vous refusent pour des réparations après . Rien de professionnel.Heuresement que nous pouvons trouver un vrai atelier JEEP à quelques kilomètres de Bourges .

Site Web à la hauteur des attentes. Pas de visite physique effectuée pour moi

Faire 1heure de route pour trouver porte close... c'est inadmissible. Aucun panneau sur la porte. Vacances? Garage fermé? Manque de personnel? Pensez à changer vos horaires sur le site... Merci!

Rentrant de Nantes en direction de Lyon, j’ai eu un souci de défaut ADBlue sur mon jeep compass. J’ai appelé sur la route le garage Vineuil pour avoir un rdv en urgence.En arrivant au garage, ils se sont occupés de suite de ma voiture. Diagnostic immédiat d’une défaillance de l’injecteur ADBlue. Pour éviter d’attendre le lendemain pour recevoir la nouvelle pièce, ils ont prélevé une pièce neuve sur une voiture d’exposition. SAV exceptionnel pour leur réactivité, leur gentillesse et leur professionnalisme. 1h30 plus tard je reprenais la route. Merci encore à eux !! Je recommande à 100%! Philippe de Lyon.