Ziegler France

Après beaucoup d'attente je reçois mon colis dans un sal état. Après réclamation, au téléphone je suis tombé sur une dame se prenomant Armelle qui a été très désagréable. Je ne comprends pas pourquoi ces personnes là travail, elle ferait mieux de rester chez elle.

La secrétaire Armelle est désagréable avec les clients, qui eux , paient une prestation.Merci de faire remonter l'information.

Accueil deplorable de Armelle, aucune volonte de resoudre la situation. En revanche le chauffeur livreur etait hyper sympa.

Zéro !! Dans le 42 (Loire), on vous donne une fourchette horaire de 8h à 15h... en gros on vous demande de rester chez vous sans bouger, déjà mauvais point, vers 11h du matin, je décide de contacter l'agence de Saint-Etienne pour avoir des infos, plusieurs personnes au bout du fil (aucune d'agréable, un sans faute) gros points pour la dernière dame carrément éxécrable.. Je tombe enfin sur quelqu'un qui peut me renseigner et là il me dit : ah mais monsieur vous ne serez pas livré aujourd'hui

Super serviable et poli au téléphone sans aucun délais d'attente pour la récupération de mon colis

Bonne accueil, matériel récupéré en bonne état et aide au chargement dans le véhicule

Mon ami n'avait pas son portable sur lui. Ils l'ont appelé et comme il n'a pas répondu ils nous ont pas livré alors qu'ils auraient pue sonner. Quand on demande pourquoi personne n'a sonné la personne à dit qu'ils étaient pas tenue de le faire. Un comble pour livrer. Maintenant obliger de se déplacer pour aller chercher le colis. Non professionnel et désagréable. Je ne le recommanderais à personne

Attention à la livraison. J'ai reçu la livraison d'une table qui devait arriver en 2 colis (le plateau et les pieds). Le livreur arrive avec un seul grand colis et m'indique que la mention 1 UNITE MAN (2 colis) signifie que le second colis setouve à l'intérieur. Je signe le bon de livraison sans faire de réserves et à l'ouverture du colis je m'apparais qu'il n'y a pas le 2eme colis contenant les pieds. J'appelle la société et l'on m'indique que l'expéditeur n'a envoyé qu'il seul colis. En fait l'expéditeur a envoyé 2 colis filmés sur une palette d'ou la mention 1 UNITE MAN (2 colis). Morale de l'histoire. Soyez très vigilant lors de la livraison et ne vous fiez pas aux déclarations du chauffeur ou de l'entreprise.

Service horrible je déconseille si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait par deux fois mon colis n'a pu arriver la première fois cassé la deuxième fois perdu et si je n'avais pas appelé je serai encore en train d'attendre une réponseVraiment déplorable

Entreprise incompétente dans la livraison.- Un premier colis non reçu,- Un deuxième colis perdu,- Un troisième colis laissé devant le seuil de la porte.Demande de rdv pour livraison mais téléphone quand ils sont devant la maison pour livrer... fait incroyable : nous travaillons !Une étoile parce que l'on ne peut pas en mettre zéro...