Access - TotalEnergies

Mérite tout à fait les nombreuses mauvaises notes. Les pompes automatiques hors service ne sont pas signalées et c'est une perte de temps pour les clients. Le mot du propriétaire est bien loin d'être respecté. C'est dommage car le prix du carburant est tout à fait compétitif en ce moment.

La station de lavage est juste un enfer. Le tuyau est percé, pas de pression dans la lance et un canon à mousse bloqué avec des colliers en plastique. Si vous souhaitez payer le double du prix pour nettoyer votre véhicule avec un matériel non fonctionnel allez y !

De pire en pire… seulement la moitié des pompes fonctionnelles, pénurie de carburant régulièrement (même hors « grèves » & co.) prix prohibitifs en boutique… tout fout l’camp ma bonne dame…

Eau de lavage au rouleau très sale. J'ai choisi le programme numéro 1 avec Brossage Shampoing"

Je suis très déçu de la prestation du lavage haute pression, j'ai déjà laver mon véhicule dans bon nombres de stations de lavage mais la....Il ne faut pas se moquer de la clientèle.Lavage haute pression je dirais plutôt lavage basse pression.Les tuyaux du matériel de lavage sont complètement dénudés le fer tresse apparent risque de rayer la carrosserie de votre voiture pas top du tout. Aucune étanchéité au niveau de la lance haute pression". J'espère que les responsable du site feront leur petite ronde pour vérifier l'état du matériel."

BonjourIl paraît nécessaire d’assurer une formation plus solide au personnel pour éviter d’avoir à négocier euro par euro avant de faire le plein. Finalement on a dû se rabattre sur le distributeur automatique.Je ne sais pas à qui l’écrire.

Les avis négatifs sont légions pour une bonne et simple raison : La propriétaire et son personnel sont irrespectueux !Je ne voulais pas y retourner mais les autres stations total étaient fermées.J’avais déjà fait remonter la désuétude des appareils.Il y a quelques mois l’aspirateur 1 ne fonctionnait déjà pas. Le salarié sur place m’avait dit alors la propriétaire est là parlais lui. Cette dernière n’en avait rien à faire. Bien trop occupée à se servir dans les sandwichs. Ne me regarde pas mais dit de contacter Total directement à ce propos.Aujourd’hui, contrainte j’y retourne et rebelotte aspirateur 1 ne fonctionne pas. Ce que je n’avais pas vu avant de payer 2 cycles. Il était cassé en deux et je n’avais pas constaté cela. Je tente tant bien que mal à l’utiliser mais il n’aspire rien.Je vais donc signaler le problème au salarié. J’attends mon tour, un client étant devant moi. Mon tour arrive je dis à la salariée que l’aspirateur ne fonctionnait pas en lui montrant la photo. Elle me rétorque “je ne savais pas” et va s’occuper du client précédent qui était en train de dire dans mon dos je veux des croissants.Situation ubuesque je la laisse terminer ! Elle sert le client l’encaisse. Et moi rien elle me laisse. Je lui dis que sa réaction est irrespectueuse. Elle dit “oui et alors vous n’allez pas m’apprendre à faire mon travail”. Elle reste sur son attitude hautaine et irrespectueuse. Je lui indique que je vais appeler Total et elle me dit sans pression “je m’en fous appelez les. Je les appelles avec vous même !”Comment Total peut laisser cette station en fonction avec ce personnel et cette propriétaire ??????Station à FUIR !!!!!!!!

Station à fuir. 12 ans que je suis d'antony, c'est simple, cette station service devrait tout simplement être rasée. Pompes non annoncées, défectueuses et hs pour bons nombres de semaines voire mois par an. Lavage haute pression mal étudié et également souvent en panne. Le personnel se démène comme il peut mais Total... Ahahaha, laissez nous rire. Encore ce soir, notifiée ouverte et devinez....hors sévice pour toutes les pompes. Catastrophique, bref, j'ai rendu ma carte total et boycotterai autant que possible celle-ci mais également toutes les autres du groupe. Bonne année

Ce n'est facile pour personne, ni pour les usagers ni pour les gérants de station service. Malgré tout on peut souligner la diplomatie de certains gérants. Citons Martin gérant de total massy, grâce à qui nous avons pu dépanner notre véhicule en panne d'essence à deux rues de la station. Exposé à Martin votre problème il vous trouvera une solution.Merci Martin !