Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Après 6 mois de contact avec l’agence banque Populaire de Reignier pour notre projet immobilier, nous pouvons confirmer que le personnel et notamment notre conseiller est vraiment à l’écoute des demandes et besoins de leurs clients.Nous avons obtenu les explications et réponses à chacune de nos questions, que ce soit par mail, téléphone ou à l’agence.Le suivi de nos comptes est bien réalisé et les problèmes de mise en place ont été traités et corrigés dans les plus brefs délais sans frais.Nous avons rapatrié nos comptes provenant de deux banques très connues car leurs services étaient bien moins satisfaisants et cela après une fidélité de plus de 15 années.Pour donner mon avis, je trouve que c’est une agence de proximité de bon conseil. Les employés ne vous considèrent pas comme des chiffres mais comme des personnes.Aujourd’hui je recommande cette agence.

N'allez surtout pas dans cette banque!!! Nous avons eu trois conseillers différents qui étaient tous aussi incompétents les uns que les autres.Aucun suivi ce qui implique une obligation pour le client de tout réexpliquer à chaque fois et de de devoir renvoyer des documents à plusieurs reprises.Aucun professionnalisme ce qui implique un manque total de réactivité et de rigueur dans la gestion de nos dossiers et de nos demandes.Que ce soit pour facturer des frais ou pour souscrire des assurances sans signature ni confirmation cette banque est bien placée!Nous nous sommes plaint auprès de la direction générale à Paris et je ne vous conseille pas de le faire car vous perdrez votre temps.Cet établissement privilégie la proximité entre les clients et leur agence. La direction ne fera absolument rien pour résoudre la situation.Après avoir été client à la Banque Populaire de Reignier, vous ne pourrez qu'être satisfait ailleurs, croyez moi!

J’ai de soucis sans arrêts avec cette banque!…encore une fois après envoier tout les documents concernés ils m’ont pas fait le nécessaire et je me trouve a payer 2 assurances prêt!Ma conseillère qui á change encore une fois…ont á échange par téléphone et sans aucun doute pas envie de résoudre le problème donc me donne le nr du service qui m’a bien confirmé que c’est à elle de résoudre le problème avec le service concerné!…qu’ils ne peuvent rien faire de son côté!Bref!…quoi dire de plus…

Client fidèle de la banque populaire, j’ai toujours été très satisfait et reçu comme il se doit par les conseillers de cette banque! Ils ont toujours su répondre à mes attentes et de manière très efficace.Je recommande vivement pour tout projet à concrétiser

Banque à fuir.Je n'étais même pas encore cliente mais mon dossier de rachat de crédit a été très mal géré du début (mars) à la fin (juillet) et n'aura pas lieu à cause de leur incompétence. Ma courtière n'avait jamais vu ça auparavant. Je suis plus que déçue du peu de réactivité qui a fait que mon dossier a trainé en longueur, les taux ont augmenté et on me renvoie une nouvelle proposition de financement sans me prévenir que le taux serait différent par rapport au mois de mars alors que la lenteur de mon dossier n'était en aucun cas de ma faute mais de la leur.Une banque qui ne veut pas de nouveaux clients.

Bonjour,Je suis extrêmement surpris de voir autant d'avis négatif concernant cette banque.J'ai la chance d'avoir un conseiller vraiment réactif qui répond à mes besoins efficacement. Lorsqu'il est absent, la relève est tout aussi compétente!Je recommande sans crainte cette agence qui sait m'accompagner sur mes activités quotidienne mais qui me conseille également sur des projets à moyen-long terme!

Après être passé par plusieurs banques, je peux dire aujourd'hui que je suis très satisfait par la Banque Populaire de Reignier.Les employés y sont accueillants et agréables.Notre conseillère est toujours disponible, à l'écoute et ce malgré la conjoncture actuelle liée à la covid19.Je ne regrette pas mon choix et recommande cette banque.

Service déplorable 6 mois pour obtenir une clôture d'un compte tout en payant des frais de gestion de compte alors qu'ils ne savent pas clôturer un contrat de responsabilité civile. Ma conseillère est clairement perdue sur ses dossiers, aucun suivi client et aucun geste commercial, de plus on ne peut jamais les joindre. les infos se perdent par mail ... catasrtophique !

Après une première approche plutôt négatif auprès d'une banque concurrente, nous avons décidé de nous tourner vers la banque populaire à l'agence de Reignier. La conseillère qui nous a reçu a été à notre écoute, elle sait faire preuve de disponibilité et très arrangeante. Je recommande donc cette banque.

Reçu rapidement par notre conseillère dès que nous avons eu un projet. Conseillère disponible dès que nous avons besoin, disponible par téléphone et si elle est absente son binôme est disponible pour toutes questions. Rapidité pour prise de RDV, disponibilité pour toutes questions et présence pour être rassurés. Bonne banque bien disponible !