Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

Nous sommes venus dîner dans l’espoir de passer une bonne soirée et elle s’est terminée en drame. En effet, nous nous sommes fait casser une vitre sur notre voiture alors qu’elle était garée dans le parking de l’hôtel. Ce qui me désole dans cette histoire c’est que pour un hôtel de ce standing le parking ne soit même pas un peu sécurisé…Alors oui il y a des barrières à l’entrée et à la sortie mais cela ne suffit pas quand on est un hôtel 4 étoiles… il n’y aucune surveillance, aucun voiturier et encore moins de camera de surveillance. Je ne trouve vraiment pas ça normal.De plus, ce parking non sécurisé est payant cela n’a aucun sens.

Cet établissement est magnifique les images sont loin d être trompeuses. Nous avons profité d'un week-end dans un très beau lieu paisible de par sa décoration et le calme. En demi-pension, les repas étaient très bons, la chambre à la hauteur de l'établissement et pour couronner le tout, le personnel adorable, accueillant, souriant.Nous avons passé un bon moment que ce soit à la piscine où le cadre est très beau ou dans tout l'établissement en général.A refaire !

Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel.Le lieu est époustouflant et rempli de charme.La suite duplex est très jolie et très confortable, la piscine est magnifique et reposante. Nous avons adoré le style architectural du bâtiment, la rénovation est incroyable.Nous avons également très bien mangé que ce soit au dîner (restaurant la galerie) ou au petit déjeuner.Nous vous conseillons cet établissement pour un week-end reposant.

Nous avons séjourné une nuit dans ce magnifique hôtel rempli d'histoires. Les infrastructures sont incroyables avec un cachet exceptionnel.Nous avons pu profiter de l'espace aquatique et du restaurant (soir et matin).Le personnel est serviable, poli néanmoins nous avons pu ressentir une certaine tension et une ambiance assez pesante pour les employés.Je pense qu'il ne faut pas négliger le bien être et le respect envers le personnel sans qui ce bel hôtel ne fonctionnerai pas (ceci n'est pas une critique, juste un ressenti).Merci pour cet agréable moment passé dans votre établissement :)

Notre séjour à l'hôtel Royal Hainaut Spa & Resort a été une expérience exceptionnelle du début à la fin.Les installations de l'hôtel sont de premier ordre. Notre chambre était spacieuse, élégamment décorée et offrait une vue magnifique. La propreté et l'entretien étaient impeccables.Le spa de l'hôtel était un véritable oasis de détente, et les soins proposés étaient de grande qualité. Nous avons également eu l'occasion de dîner au restaurant La Brasserie

Hôtel magnifique avec beaucoup de charme. Spa agréable calme avec sauna et hammam.Chambre petite pour un hôtel de ce standing et traces de moisissures dans la douche (pas tolérable pour un 4*)Restaurant la Galerie, cuisine moyenne. Petit déjeuner très bien.Je commande pour le cadre et le spa mais cuisine vraiment pas la hauteur pour un 4*

Quoi dire d'autre que MAGNIFIQUE. Quelle belle alliance entre le moderne et l'ancien. Nous nous y sommes rendu ce week-end suite à notre mariage. Superbe moment pour nous.Notre chambre était sublime avec des hauteurs de plafonds à en faire perdre la tête.Notre repas du soir au restaurant la galerie"

Hôtel magnifique, nous avons apprécié notre séjour. La chambre était confortable. On a pu profiter du spa, de la salle de sport et du restaurant. Petit déjeuner complet et beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix.

Great job with photography on website - apart from the pool that is lovely - this is not a 4 star hotel experience. Note no towels are available before 10am in the pool - why? - who knows, was brushed away by the staff when asked. There is really not much to do at all in the town. The service is adequate at best. Little attention to detail; staff do not understand customer service and offer minimal guest support; room view is of the car park. Recommend a short stay and only for spa treatments.