Tubauto

Excellent rapport qualité/prix + fabrication françaiseMon mari a fait poser 2 portes Tubauto individuelles il y a 12 ans dans notre maison : à ce jour, aucun dysfonctionnement à noter !

Portes garage sectionnelles de piètre qualité !!!Le plaxage (imitation bois) s'écaille sur toutes les portes au bout de quelques années. Tubauto n'en a rien à faire !!!+ télécommandes défaillantes, ...:-(

La politesse n est pas le fort de cette société : je suis venu charger vendredi 18/3 a 11 h45 ,ni bonjour ni merci ni au revoir (ceci pour la partie chargement), de plus ,des semi remorque garées sur la voie d acces (entre le talus et le bâtiment !!!!! Nickel !!! Et après on me parle de sécurité !!!! Plaisanterie !!!!

PAR HONNETETE ET POUR NE PAS FAIRE PERDRE DE TEMPS ET D'ARGENT A VOS CLIENTS, merci d'indiquer sur votre site internet que vous n'avez pas de SAV pour les particuliers et qu'en cas de problème, votre matériel n'est pas réparable.Suite à une panne de motorisation sur ma porte sectionnelle, en tant que particulier, vous devez appeler le secrétariat qui bascule la plupart du temps sur une messagerie. lorsque vous arrivez a joindre une personne, cette secrétaire ne peut forcement pas vous dépanner et vous demande d'appeler le numéro réservé aux professionnels à 0.40€/mn (vous êtes un particulier et vous appeler le service pro!). Ensuite il m'a fallu 1 semaine d'essais (tous les matins) soit + de 20€ dépensés, en tombant la aussi, sur des messageries systématiques, pour m'entendre dire par le technicien SAV: Nous ne réparons pas les motorisations de porte de garage

Présence de corrosion avec la peinture qui cloque sur une porte de garage au bout de 1 an (avec des rinçages dans l'année). La réponse de Tubauto : Le client habite près de la mer

Une étoile car la porte de garage a fonctionné quelques années mais deux points ne sont pas acceptables :- Une défaillance a mené à des ouvertures intempestives de la porte (ouverture complète pendant mon absence et pendant la nuit...)- Une hotline surtaxée qui m'a coûté 19€ d'attente uniquement. Aucuns conseillés présents.Conclusion : perte de confiance en la marque sur le plan technique, manque de support donc passage à la concurrence.

Jm des ateliers pourrais tu calmer ta famille à dépose plainte pour des choses que je n’ai pas faite car c’est de la diffamation et de l’harcèlement. Ou allez voir tictok « stop à mon harcèlement »

Porte de garage sectionnelle qui rouille au niveau des extrémités métalliques qui ne résistent pas à l'humidité, alors qu'elles sont protégées par un joint, malgré le nettoyage régulier, et photos à l'appui.Réponse de Tubauto à la demande de SAV du distributeur :Le panneau en lui-même ne rouille pas

J'ai fait installer une porte de garage enroulable Tubauto par mon installateur local. Le boîtier de commande ne fonctionnait pas donc mon installateur le leur a renvoyé. Apparemment, il leur faut DEUX MOIS pour en fournir un de rechange. Pendant ce temps je suis obligé d'ouvrir et fermer la porte de 3m de haut en utilisant une corde de débrayage dont le bout se trouve à 2m50 du sol!Incompétence et manque de service sur tous les fronts. A fuir.