ElectroPrint

Imprimeur rapide et travaux de qualité

Réactifs et professionnels !Rien à redire sur la qualité.Service client au top, merci à Rémi ;) !Je ne manquerai pas de vous recommander.

Commande de 1000 enveloppes passée le 22 Juin. Visuel réalisé tenant compte du gabarit et des contraintes techniques souhaitées. Le 23 Juin il faut reprendre le fichiers, pour enlever les traits de coupe (du jamais vu en 12 ans de métier).Le 1er Juillet on m'appelle pour me faire part d'un problème : impression d'aplat de couleur impossible ! Et on m'invite à modifier le visuel (validé depuis un moment par le client final) ou à simplement annuler la commande (déjà réglée bien entendu) !?Nous décidons de modifier le visuel pour ne pas perdre encore trop de temps... Envoi du fichier le 9 Juillet. Livraison des enveloppes le 16. Soit plus de 3 semaines après la commande initiale ! De plus, la qualité n'est pas au RDV puisque nous avons un décalage du visuel, que nous faisons remonter au service qualité.Pour toutes ces raisons, nous demandons un geste commercial, vu que personne ne nous l'a proposé. Retour le 20 Juillet : Suite à votre réclamation

Efficace, de qualité, et de très bon conseil. Je suis graphiste et travaille avec Electroprint depuis plus de 2 ans, top !

Un service client exceptionnel et même rare : écoute, conseils techniques avisés, sérieux, sens du service, gentillesse...pourtant pour une toute petite commande en impression en pli décalé. Je recommande absolument !

Excellent accueil et réactivité technique, l'équipe est très à l'écoute du client et l'aide en cas de problème. J'avais deux roll-up à faire imprimer pour mon association, le résultat est absolument irréprochable. Je recommande chaleureusement electroprint !