BRED-Banque Populaire

Je remercie M. Alarpen pour vos conseils!

Très mauvaise expérience avec cette agence. Le service client est inexistant. Depuis plus de deux ans, aucune réponse au message que l’on envoie via la plateforme en ligne (qui est par ailleurs payante). On nous facture également des nouveaux frais sans aucune explication ou nouveau service.De plus, la banque est fermée 1 mois complet durant l’été. Il ne faut pas s’étonner de voir partir vos clients vers des banques en ligne qui sont moins onéreuses et beaucoup plus réactives !

J’ai été très bien accueilli dans cette agence, le conseiller Monsieur Arlapen m’a apprit énormément de chose concernant les placements mais aussi les différents prêts que la BRED proposait, cependant les taux sont un peux élevés en ce moment, mais je voudrais remercier le conseiller Arlapenqui y travaille car il m’a bien aider et renseigner durant notre rendez-vous, je recommande

J'ai constaté un prélèvement sur mon compte pour un contrat que je n'ai jamais souscrit. Après avoir signifié cela à ma conseillère, au lieu d'admettre l'erreur commise par leur service, elle s'est permise de crier sur moi comme pas possible.

Très bon accueil de Mr.Arlapen !A l’écoute et toujours disponible en cas de problème ou de question.Prend le temps d’expliquer les choses.

Je suis très satisfaite de ma conseillère bancaire Madame NGUMBU BYPA Sarah qui m'a fait changé d'avis sur la bred suite à de mauvaises relations avec mon ancienne conseillère , elle est très à l'écoute et très rapide dans les réponses, rien à voir avec ma précédente conseillère. Un grand merci !! je la recommande à tous les clients de la Bred. Je suis très satisfaite !Madame LARIBI

Très bon accueil téléphonique.Personne compétente et efficace. Ma demande a été traitée tout de suite. Je recommande vivement l'Agence de Marcel Sembat

Au vu surtout de ce qui m'ai arrivé ces 5 derniers jours, jamais je n'aurais cru un jour dans ma vie mettre un 4 étoiles, à une agence Bred, où qu'elle soit. Sans doute pas pour cette agence, mais pour deux personnes de cette agence là, qui m'ont fait sortir la tête de l'eau d'un fait grave ; alors que l'agence Bred-Boulogne-Billancourt 175 bis boulevard Jean Jaurès m'a causé avec méchanceté et sans prévenir sans aucun courrier au préalable, et ce, avec des propos scandaleux bien plus tard, une situation affreuse dans mon dos sur mon compte. Toujours est t-il qu'à cette agence Madame Nicolza Rudia a tout repris avec calme, professionnalisme, écoute et au moins, cette personne comprend les conséquences dramatiques quand injustice il y a, ce que cela était en train d'engendrer. Elle a tout remis à plat et m'a tout remis également, mes accès, droits et permis de me sortir de ce cauchemar, je n'en voyais plus la fin. Allant plus loin dans le professionnalisme que des directeurs d'agence, en suivant le protocole, mais en ne contredisant pas les lois, ni les règles, ni la destruction de l'humain. Alexandre, le jeune stagiaire m'a accueilli avec amabilité, respect, écoute et gentillesse, et permis de voir, dès le début la lumière et lui aussi avec une écoute exceptionnelle et comme quasi aucun de le bred possède. Sans lui, je n'aurais pas pu accéder à l'étape de Nicolza Rudia. Cette dernière a tout déclenché en issue de secours. Alexandre, possède bien plus de qualité pro et humain que des responsables de cette banque ou les employés de l'agence Bred Marcel Sembat.Merci du fond du cœur à tous les deux. Je ne pourrais jamais oublié qu'il y a deux exceptions à la Bred 92 Nicolza Rudia et le stagiaire Alexandre.

Super agence et super accueil, merci encore à Mr Arlapen ! Je recommande.