Desenfans Marcq-en-Barœul

Suite à une commande sur le site de Desenfans, je me rends sur place pour récupérer ma commande. On m'informe alors que le produit étant interdit à la vente (un déboucheur surpuissant), je dois donc fournir ma facture (ce que j'ai fait), et que le service comptable allait m'envoyer un accusé de réception à ma boîte mail et que, pas d'inquiétude, j'allais être remboursé.Nous sommes presque fin décembre.Malgré :- une relance via formulaire du site- deux mails- et une réponse à la notification de facture (en désespoir de cause)......ma commande du 30 octobre 2021 d'un montant de 31€08 a disparu de mon compte client (j'ai bien le mail de confirmation pourtant), comme si elle n'avait jamais existée, et je n'ai à ce jour toujours pas de réponse.Puisque je ne vois pas quoi faire de plus, et que j'ai l'impression qu'un accuse de réception viendrait juste saler ma facture sans résultat......heh bien j'espère que les 31 euros vous feront un joli cadeau de Noël, j'imagine ... ?Parce qu'à ce prix là, le rien" que j'ai reçu

Bonne équipe bon produit bon prix bon café... seul bemol les stock juste parfois et les livraison et s.a.v longue parfois ...

Personnel serviable mais qui n'a pas ce dont vous avez besoin... Commande réservé au pro.

Un personnel professionnel et à l'écoute, bien mieux que certaines enseignes...Je recommande vivement.

Je conseille à 100%Une équipe très agréable et de bon conseil.Un service rapide et de qualité.4 radiateurs commandés qui ont pu être retirés au magasin le lendemain matin (alors qu'ils n'étaient pas tous disponibles en stock au moment de la réservation).Très serviable, 2 employés du magasin sont venus nous aider à charger les radiateurs dans le véhicule. Merci à eux !Un grand merci pour le professionnalisme !Ce qui n'est pas le cas de la concurrence...

Nicolas est un super vendeur ! Comme tous les autres d’ailleurs, en revanche on voudrait plus de petit pain le matin

Personnel vraiment pas agréable je ne recommande pas du tout la concurrence est beaucoup plus agréable

Merci à toute l'équipe de Marcq ! Equipe au top, service au top. Nous sommes vraiment content de la qualité du matériel. Merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Stock important je recommande à tous les pros !

Personnel agréable et très compétent. Je conseil à tous le monde d'y allez !