GEODIS | Distribution & Express

Bonjour hier un livreur est passé c est quoi c est livreur qui passe est jette les colis sur le trottoir rien na foutre les pieds cassé est les bras il faut changé de métier c est bon je change de livreur

Livreur devant la porte qui n'a pas trouvé le numéro de la maison"

Pourquoi nous demander de programmer la livraison 4 jours avant avec un créneau horaire adapté à notre présence alors qu'il n'est même pas respecter, créneau choisi entre 13h et 18h, on vous envoi un sms le matin même livraison en route, livrée entre 10h20 et 12h20..Déjà 2 fois que sa arrive

Contrairement à ce que je peux lire, je trouve cette entreprise très dévouée...Merci à François qui, contrairement au service client où j'avais commandé, s'est démené pour savoir où était mon colis perdu (c'est à dire mal étiqueté et renvoyé en Allemagne).Ce fut bien le seul à m'apporter une réponse, à s'excuser (alors qu'il n'était aucunement responsable) et à être tout simplement agréable.Quand votre colis n'arrive pas, ce n'est pas forcément la faute du transporteur mais ça, les sites se gardent bien de le dire.

80cts d'€ la minute pour essayer de joindre quelqu'un qui répond en 10 minutes je ne sais pas"8€ à la poubelle

A l'image des autres commentaires...Le livreur ne trouve apparemment pas l'adresse. Aucun appel téléphonique de la part du livreur. Pas de livraison point relais.Comment fait-on pour que la livraison soit assurée ?Rarement vu un service de si faible qualité.

Un colis livré à 20km de l'adresse, l'autre en attente depuis 1 semaine avec un chauffeur qui s'arrête à 3km et fait demi-tour pour retour au dépôt. Pour que le lendemain, on nous demande de venir chercher le colis nous-mêmes ... à 120km de chez nous ! A fuir.

Livraison en cours – Le conducteur est arrivé chez le destinataire.Mais pas à la bonne adresse de plus il aurait du téléphone comme font les autres livreurs.

À BANNIRLivraison prévue ce jour entre 8h et 18h. Je prends ma journée pour être présente. J'attends. À 16h30 j'appelle le service car pas de nouvelles, 80 centimes la minute, je me fais raccrocher au nez. À 16h40 je rappelle et on me dit que le livreur est passé à 16h30 et a laissé un avis de passage.Le livreur ne sonne pas, n'appelle pas. RIEN.A 10 minutes près je leur dis de le faire revenir. Car c'est inadmissible. On me dit ah bah non là il est rentré il va pas revenir".Je prends ma journée de repos pour être présente et le livreur qui voulait sûrement finir sa journée plus rapidement