Rent A Car

Louer une voiture sans problème et avec une personne très professionnelle.

Très bon accueil, à l'écoute, réactif, compétent, très pro, ça devient tellement rare ! Je recommande vivement.

Tout d’abord, le service lui-même et le traitement sur place étaient excellents, l’employé était également très poli et serviable. Le rapport qualité-prix est également bon. À cet égard, je donne la totalité des 5 étoiles.POURQUOI SEULEMENT 1 ÉTOILE ?J'ai eu une panne à proximité en août et j'avais un besoin urgent d'une voiture. Tout s'est déroulé comme d'habitude, carte de crédit utilisée et caution versée, comme toujours. J'avais réservé la voiture pour 2 jours, mais je l'ai utilisée pendant 3 jours et ce n'était pas un problème.Lorsque j'ai ramené la voiture le 3ème jour, le lecteur de carte ne fonctionnait pas. L'employé était presque désespéré et j'ai dû me rendre à l'aéroport. Il m'a demandé si j'avais la somme en espèces. Je l'avais avec moi en espèces et j'ai payé le montant, il était ravi et j'ai pu continuer jusqu'à l'aéroport.Or, en octobre, ma carte de crédit a été débitée plusieurs fois, une fois pour le paiement de la voiture elle-même (donc tout à fait légitime) et une autre fois pour le montant que j'avais déjà payé en espèces !J'ai essayé de vous contacter par email et on m'a demandé si j'avais une preuve du paiement en espèces. Bien sûr je n'ai plus la preuve, qui garderait quelque chose comme ça alors qu'ils sont de passage en privé et que tout semble réglé ?Maintenant, j'ai attendu 2 semaines pour une réponse parce que j'ai dit qu'il fallait demander à l'employé qui travaillait à ce moment-là. On m'a assuré que cela serait pris en charge.Malheureusement, je n'ai reçu aucun retour depuis.Une autre tentative de me contacter aujourd'hui a révélé que l'entreprise avait apparemment mis mon courrier électronique sur la « liste de spam » parce que je recevais constamment une réponse automatique de mon fournisseur de messagerie me disant cela. Je trouve cela très dommage.Sans preuve, je ne peux rien réclamer à mon fournisseur de carte de crédit et je devrai probablement payer les frais.J'aimerais donner 5 étoiles, mais pas dans ces conditions !PS : j’ai rédigé cette critique en utilisant Google Translate.

Super service. Agence et véhicule propre. Le personnel au top.Merci pour votre gentillesse et votre patience.

Avis tardif, mais j' ai payé via le site une voiture qui ressemble à une golf ou équivalent.Je me retrouve avec une capture fatiguée.En gros une clio plus haute, mais surtout plus chère.Cependant cette franchise est bien tenue et le représentant est sympathique.

Bonjour,Oui je recommanderai Rent A Car à mon entourage ! La concession qui se situe à Meximieux dans le 01 a été plus qu'agréable, joignable et serviable avec moi.

Pratique,sérieux, disponible

Agence très bien et un bonne accueil.Je vous le recommande.

Trains stopped running, so I walked here to see if my companions and I could rent a car. Unfortunately it was not possible to drop the car off in Lyon, so I did not end up renting one, but the woman at the desk was very kind and called around different taxi companies for us as an alternative.

Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Véhicule impeccable. Merci pour tout.