Opticien Puteaux | Alain Afflelou

Bonjour, en entrant dans la boutique 4 vendeurs pas spécialement occupé en clientèle pas un ne viens vers moins jusqu’à ce que Brahim apparaissent dans la zone de vente et vienne directement à ma rencontre avec un large sourire!!! Une superbe prise en charge de sa part, conseil, sympathie et humour!!! Il a fait de ce passage une superbe expérience d’achat. J’ai été ravie de ma visite grâce à lui.

J’ai été accueilli par deux personnes, la première Massilya qui est de très bons conseils. Elle a pris le temps de m’aider à trouver la bonne paire de lunette en suivant mes envies. J’ai ensuite été pris en charge par Jihane qui est très professionnel et souriante. Elle a pris le temps de discuter et de m’écouter. Je suis satisfaite de mes achats et je recommande fortement cette boutique. Merci de votre aide.

Un peu stressée à l’idée d’acheter ma première paire de lunettes, j’ai été accueillie et aidée par Brahim. Un conseillé qui a su toute de suite détendre l’atmosphère grâce à sa petite touche d’humour, tout en restant sérieux et en aillant prit du temps (beaucoup de temps, je suis légèrement difficile) afin de me guider dans mes choix et de trouver la meilleure paire de lunette qui corresponde à mon visage. Brahim est de très bon conseil et aussi très à l’écoute des critères que je lui avais donné. J’ai grâce à lui eu un coup de cœur sur une monture alors même que j’appréhendais d’avoir des lunettes. Tous les employés de la boutique sont agréables. Je recommande totalement ce magasin !

M.BrahimSuper expérience client , il a pris le temps de nous conseiller malgré l’influence , excellent prise en charge !Le magasin possède beaucoup de choix de lunettes et les prix sont très intéressant également.

Les branches de mes lunettes étaient tordues et presque en état de cassure. Je suis venue immédiatement chez Afflelou de la défense. L'opticien Adrar a remis ça a neuf en quelques instants et sans frais. C'est un réel magicien. Encore merci beaucoup pour le sauvetage de mes lunettes, je recommande !

Je recommande ce magasin, non seulement pour son grand choix de lunettes et solaires mais aussi pour le professionnalisme des vendeurs. J’ai passé presque deux heures avec Brahim, qui m’a bien conseillée et qui a fait preuve de beaucoup de patience surtout quand je lui ai demandé plusieurs fois de m’expliquer toutes les options! Je suis cliente depuis très longtemps et la qualité du service ne m’a jamais déçue.

Excellent opticien,Personnel très gentils et donnent de bons conseils !Un vaste choix de lunettes,Guess, Swarovski, Marc Jacobs, Dior, Mauboussin, Gucci, Hugo Boss, 1796, Ray-Ban, Ralph Lauren.

Nous avons été accompagnés par le vendeur Monsieur Brahim qui nous a parfaitement renseigné, son professionnalisme m’a totalement convaincu pour acheté les lunettes de mon fils dans ce magasin situé à La Défense. Merci pour ce service client de qualité.Une cliente satisfaite

Affelou la supérette de la lunette. A fuir si vous avez du temps à prendre. Deux visites 40 min d'attente pour pourvoir avoir le conseiller... A la fin ils mettent des post-it avec votre numéro de passage comme à la charcuterie.Premier achat d'habitude je vais à la concurrence... Pas de cabine 3Dpour le réglage des verres en progressif ..a plus de 90 euros le verre, ce ne serait pas superfluConcernant les tarifs, c'est trop flou pour moi malgré ma mutuelle qui est en partenariat et qui rembourse le plus haut forfait pour les verres. Il me reste quand même 100 euros de ma poche. Le conseiller doit s'y reprendre à 5 fois pour me donner le tarif final qui n'est finalement pas final car il a oublié 20 euros. Au final il me demande de fractionner mon paiement par carte bleu : 50, 30, 50...Et la, il me dit qu'il a pas d'étui pour mes lunettes, donc il me refile un truc en plus. Je n'aurais pas non plus de nettoyant pour lunettes car il en a plus.Au final je retournerais chez K.. Courbevoie, le service et l'accueil est de meilleure qualité. Je ne m'imagine pas devoir attendre encore une fois 40min pour faire régler mes lunettes...J'ai eu un appel d'Affelou qui me propose une paire solaire gratuite à la suite de mon avis sur Google. Je ne change pas mes remarques qui sont les faits vécus par une cliente.

Merci à Alexis pour son professionnalisme et son accueil respectueux. De bons conseils, efficace. J'ai pu réutiliser mes anciennes montures avec de nouveaux verres, en vérifiant les remboursements de la mutuelle.Magasin agréable.