Mazet Messagerie Strasbourg

Transporteur à taille humaine qui s'adapte et fait preuve réactivité.Stéphanie et Frédéric sont toujours disponibles pour trouver des solutions.

Reçu un message pour me dire que mon colis arrivais entre 9h et 16hLivreur très sympa qui est venu vers 10hA rentre mes pneu jusqu'à dans le garage rien a dire !

Livraison annoncée mardi. Nous avons été oubliés. Après appel, 2 ème passage est fixé pour le lendemain matin. A nouveau oubliés, on nous annonce la livraison dans l'après-midi. Bien sûr nous sommes absents l'après-midi. C'est bien pour cette raison que nous avions programmé les livraisons le matin. On nous annonce que le livreur se débrouille pour passer encore avant midi. Parole respectée mais à l'ouverture du camion lors du déchargement, notre marchandise s'est effondrée de la palette et une partie de son contenu s'est déversé dans la rue....

Créneau de passage entre 9h et 16h et pas fichus de livrer dans ce créneau! Aucune information donnée au client et livreur plus qu'expeditif, sans parler du manque de délicatesse pour manipuler le colis (une porte vitrée) heureusement que rien n'est cassé! Cela sans aucun doute plus grâce a la qualité de l'emballage qu'au service de livraison!J'espère que leroy merlin fera appel a une autre entreprise à l'avenir

Créneau indiqué entre 9h et 16h. Suite à 1 appel au bureau accueil au top ils ont donné mon portable au chauffeur qui m'a prévenu à temps que je sois à mon domicile. Service au top. Merci pour la prestation

Livreur pas du tout aimable, de plus, il a demandé de l'aider à descendre le colis du camion car c'était un colis de 27kg. Je pensais que la livraison ce faisait jusqu'au bout sans devoir porter soit même sont colis!Par ailleurs, le délais de livraison a été bien respecté.

Merci à l'équipe Mazet & surtout à Jessica pour son aide et son professionnalisme ! Marchandise réceptionnée à temps. :-)