Norauto Soissons

des techniciens incompétent , après un diagnostic complet chez eux ils ont confirmé toute est nickel sauf les amortisseurs et il a planifier un rendez-vous dans un mois pour le changer . le jour changer des amortisseurs un technicien m'appeler pour me dire qu'il fait changer les pneus , les disques ,et les plaquettes des freins etc .... quand j'ai demandé une explication par rapport leur dernier diagnostic m'as dit qu'il peut rien faire et c'était la faute de l'ancien équipe . Nullll

Camping cariste de passage avec une importante fuite de GO, samedi 7 octobre à 17 h 30. Prise en charge et réparation sans rdv par le chef d'atelier. Mille mercis à lui pour avoir accepter ce dépannage et pour l'avoir réalisé lui-même. Un vrai professionnel au service des clients .Bravo pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Merci encore.

Réparation express juste avant la fermeture et sans rendez-vous alors que je devais partir qur Paris le lendemain matin. Excellent accueil, personnel aimable et serviable. Je recommande vivement.Encore merci.

Je ne recommande pas ce garage et je ne remets plus le pied dans ce garage.Le but de ce garage est juste de facturer plus les clients sans rendre un service adéquat et digne de qualité.Je pense qu’avec cette politique de prise en charge ils doivent faire des chiffres d’affaires astronomiques.

Mécanicien incompétent voulant me faire changer des pièces qui viennent d’être changer il y a même pas 2 semaine dans un autre garage et quand tu demande comment ils ont réussit à trouver la pièce morte alors qu’elle et neuve de 2 semaines il te dise je c’est pas . Je recommande pas du tout ce garage .

Je vais régulièrement dans ce centre Norauto mais je suis déçu car Mon père m'a acheté un autoradio il y a moin d'un mois mais me l'a offert 2 semaines après l'achat hors celui-ci ne me convient pas car il ce contrôle essentiellement par téléphone hors je n'arrive pas à m'en servir je voulais voir pour prendre un modèle au dessus mais il m'ont informé que cela n'était pas possible car cela faisait plus de deux semaines qu'il était acheté je me retrouve donc avec un autoradio dont je n'arrive pas a me servir top 150€ par la fenêtre merci Norauto aller plutôt sur Amazon qui et bien mieux au niveau du service client.

J’ai changé mes pneus il y a quelques mois, dès le début ils se dégonflaient je leur ai préciser plusieurs fois, après un passage ce jour dans le centre ils ne peuvent rien faire mes pneus n’ont rien alors que je dois les regonfler minimum 1 fois par semaineÀ fuir !!!De plus je suis allé chez dans un autre garage, ils ont dû coller les pneus sur la jante car vous ne l’aviez pas fait!

Me refuse le remboursement d'une batterie achetée 2 jours plus tôt et qui n'a pas été utilisée (incompatible malgré que le site norauto la listait dans les batteries compatible) et me donne un avoir à la place. Étrange parce que le service client m'avait bien dit que j'avais 14 jours pour me faire rembourser.Il se trouve que c'était bien le cas. Après un autre appel au service client, on me confirme bien que j'aurais du avoir un remboursement et non un avoir.Il aura fallut que le service client contacte directement le centre pour que je puisse enfin avoir mon remboursement.L'équipe sur place m'a l'air tout a fait pro et était très accueillante, mais je me pose des questions sur l’honnêteté des pratiques commerciales du directeur.Renseignez vous sur vos droits en tant que consommateurs, on est jamais à l’abri d'une embrouille (un avoir n'étant pas un remboursement).

Venu pour deux pneus, on me suggère de faire un parallélisme et de changer les plaquettes de freins, c est comme d habitude il faut qu ils essaient de vous faire des travaux supplémentaires. Quand vous demandez des explications sur cette pratique, le soit disant directeur vous répond que vous pouvez allez ailleurs. En gros on ferme sa gueule et on paie. Fini pour moi, ça fait plusieurs fois, contentez vous de vendre des parfums de voitures, et encore..........

Amazing ! Excellent! D'une qualité irréprochable et un sens du service à couper le souffle. Le responsable du magasin m'a donné de précieux conseils sans compter que le magasin m'a prêté des outils pour réparer un accessoire de remorque qui n'avait pas été acheté chez eux.Les employés ont également proposé de l'eau aux enfants le temps des réparationsUn très grand merci au responsable pour sa disponibilité et gentillesse ainsi qu'à toute l'équipe pour leur bienveillance.