Motos center Wuckelt

Je ne comprend pas comment est-ce qu'on peut être à la fois professionnel de la vente et s'adresser aux gens de cette façon. Certains oublient trop facilement que le client les fait vivre, même si ce jour là, il choisissait simplement de venir retirer un colis. Personne n'oblige cette dame à ajouter un service de relais colis à son enseigne donc si ce service rendu l'ennuie, qu'elle ne le propose plus.

Malheureusement obligé de confirmer la véracité des avis plus bas ,1 semaine que j'essaie de les joindre par téléphone et après une dizaine d'appels sans réponse ni répondeur je m'incline et depose une étoile. On peu comprendre qu'étant un petit garage la personne a peut-être les mains dans un moteur et ne peu répondre au téléphone mais après 10 appels je ne trouve plus d'excuse à donner.Dommage on m'avait conseillé ce garage pour leur professionnalisme mais cela a dû changer.

Je ne peux que vous recommander d'y aller ! Ayant acheté une moto neuve chez eux, le conseil, l'accompagnement sont parfait. Gentillesse, sympathie et professionnalisme sont maîtres mots, et ce également pour l'entretien des deux-roues.

Passage en magasin au mois de juin pour l’achat de mon nouveau deux roues ( une R7 neuve + les accessoires ) le concessionnaire m’imprime un simple devis papier ne me propose pas d’essais de la moto car je site : le model d’exposition est vendu " je me présentais en tant qu’acheteur et non en tant que curieux résultat des courses on est le 5 décembre et le modèle est toujours en vitrine….On est bien loins du service de freebike mulhouse ….Première et dernière fois chez eux ….."

Suite à une chute j'ai mis ma moto en réparation dans ce petit concessionnaire.Le garage a fait un travail exceptionnel pour retrouver toutes les pièces que j'avais mise sur ma brêle, certaines très difficiles à retrouver. Ils sont allés jusqu'à contacter certains sites et autres professionnels pour refaire sur mesure les pièces manquantes. Ils m'ont appelé plusieurs fois afin de savoir si telle pièce à changer correspondait à ce qu'ils avaient trouvé. Ils ne m'ont pas réparé la moto comme à l'origine, il me l'ont réparé comme moi je l'avais modifié (accessoires, kit déco ou même peinture)Pas mal de soucis de communication de la part de mon assurance envers ce garage qui les a bien fait tourner en bourrique, et ils ont pourtant donné le meilleur pour un résultat quasi identique à avant ma chute (la seule pièce qui change c'est une bulle noir mat au lieu de noir brillant d'origine, et au final le résultat est même mieux !).J'étais sceptique de laisser ma moto dans ce garage au vu de certains commentaires mais je ne regrette rien ! Je recommande.Je retire une étoile juste parce que la perfection n'existe pas. De plus les réparations étaient un peu longues, mais vu que c'est un petit garage ça reste normal de pas finir la moto en 2 semaines quand on a pas 15 000 mécano dans l'atelier !Encore MERCI !

Patron très sympa était de passage dans son magasins pour le prét d'une clée tbr qu'il m'a prêté avec gentillesse . Je l'en remercie encore.

Ne répond pas au mail ( demande de devis ). Manque manifeste de professionnalisme dans la communication, ou manque de personnel, dans les 2 cas, ça donne pas envie d'aller plus loin ( et confirme mes impressions quand je me suis rendu l'une ou l'autre fois sur place, apparemment je ne suis pas le seul à les trouver 'distants', une sensation de désintéressement quand vous rentrer dans la boutique qui vous donne juste envie de ressortir aussi tôt. Après ils sont peut-être sympas, mais alors, ils cachent bien leurs jeu... un bonjour avec un sourire quand on entre chez vous, croyez moi, ça change toute la perception de la boutique, et donne tout de suite beaucoup plus de venir discuter avec vous

1er achat aujourd'hui.Le vendeur, sûrement le patron, fût de bon conseil, très aimable.Je recommande la concession sans aucun soucis.

J'ai acheté un scooter Honda Forza, avec cette concession et tout, s'est bien déroulé. Accueil, Professionnalisme, démarches administratives et suivi du dossier... Le scooter roule très bien et je suis très satisfait. Je recommande ce professionnel.

J'étais seul dans la boutique sans autre client. Mais ils n'étaient pas du tout intéressés à m'aider! J'ai essayé de demander à la femme de la boutique, mais elle a donné une impression désintéressée! J'ai demandé à l'homme en magasin, mais il vient de dire que non maintenant et a marché droit à moi quelques fois, puis je me suis assis à son ordinateur sans m'avoir aidé! Très grossier et étrange! Je leur avais déjà envoyé un courrier électronique et ils n'avaient pas répondu à cela non plus ...!